品牌认知调查:文化出版用户改进建议

您好!感谢您参与本次文化出版品牌认知调查。我们致力于了解您对我们品牌的看法,并收集宝贵的改进建议。本问卷预计耗时约5-8分钟,您的回答将完全匿名,仅用于服务改进分析。请根据您的真实感受填写。
您是通过什么渠道了解到我们文化出版品牌的?
社交媒体/网络平台
书店/线下实体店
朋友/同事推荐
专业书评/媒体
其他
您平均每年购买或阅读我们出版书籍的数量大约是?
1-3本
4-6本
7-10本
10本以上
几乎不购买
请为我们品牌整体的“文化内涵与深度”打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们品牌整体的“装帧设计与印刷质量”打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
提到我们的品牌,您最先联想到哪些关键词?(可多选)
经典
小众
前沿
专业
有温度
陈旧
昂贵
亲民
其他
您认为我们品牌在图书选题上,是否紧跟时代潮流和读者需求?
非常紧跟
比较紧跟
一般
比较滞后
非常滞后
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的图书品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式购买我们的图书?(可多选)
线上官方商城
主流电商平台(如京东、当当)
线下实体书店
二手书平台
其他
请为我们“线上购书体验(如网站/App易用性、物流、售后)”打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或参与过我们品牌举办的线上/线下活动(如读书会、作者见面会等)?
经常参与
偶尔参与
听说过但未参与
从未听说过
您希望我们品牌未来增加哪些类型的活动?(可多选)
线上作者直播分享
线下新书发布会
主题读书沙龙/工作坊
读者投稿/征文活动
会员专属福利活动
其他
您认为我们品牌在社交媒体上的内容(如公众号、微博等)质量如何?
内容优质,很有吸引力
内容不错,但可以更好
内容一般,缺乏亮点
内容较差,很少关注
从未关注过
您希望我们品牌在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
图书价格与折扣
选题的多样性与新颖性
装帧设计与纸张质感
作者资源与内容质量
营销宣传与品牌曝光
读者社群运营与互动
物流与售后服务
其他
您最希望我们品牌未来出版哪一类(或具体哪一主题)的图书?请简要说明。
    ____________
与国内其他知名文化出版品牌相比,您认为我们的核心竞争力是?
独特的选题眼光
深厚的作者资源
精良的制作工艺
强大的营销能力
鲜明的品牌文化
其他
无明显优势
请为您对我们品牌的“整体满意度”打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对我们品牌最想提的一条具体改进建议。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
专科/本科
硕士
博士
您通常阅读的主要目的是?(请选择最主要的一项)
学习专业知识
提升人文素养/开阔视野
休闲娱乐/消遣
工作需要
其他

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