您最近一次购买文化出版产品(如图书、杂志、音像制品等)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您通常通过以下哪些渠道了解或发现想要购买的文化出版产品?(可多选)
电商平台(如京东、当当、淘宝)推荐
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
朋友/同事/家人推荐
线下书店浏览
出版社/作者官方渠道
专业书评网站/媒体
其他
在购买文化出版产品时,您最优先考虑的渠道是?
大型综合电商平台(如京东、当当)
短视频/直播电商平台(如抖音、快手)
出版社/作者自营网店
线下实体书店
二手交易平台
其他
请对您最常使用的购物渠道的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该渠道最主要的原因是什么?
价格优惠/促销活动多
物流配送速度快
商品种类齐全
正品保障/质量可靠
用户体验好(如界面、搜索)
有社区/评论可参考
其他
在做出购买决策前,您通常会关注哪些信息?(可多选)
价格与折扣
用户评价与评分
作者/出版社声誉
内容简介与目录
封面与装帧设计
配送时效与运费
是否有签名版/特装版
其他
您是否愿意为更好的购物体验(如独家版本、更快物流、优质包装)支付稍高的价格?
您认为线下实体书店在哪些方面具有不可替代的优势?
可以现场翻阅,体验感强
环境氛围好,适合休闲
能参加作者签售等活动
店员专业推荐
即时获得,无需等待
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
哪些促销活动最能吸引您购买文化出版产品?(可多选)
满减优惠
限时折扣
买赠活动(如赠书、赠品)
会员专属价
免运费
直播专属优惠
积分兑换
其他
您平均每年在文化出版产品上的花费大约是多少?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您购买的文化出版产品中,电子书/有声书等数字产品的占比如何?
几乎全是数字产品
数字产品多于纸质
纸质与数字各半
纸质产品多于数字
几乎全是纸质产品
您希望购物渠道在哪些方面进行改进或增加服务?(可多选)
更精准的个性化推荐
更丰富的独家或首发内容
更完善的会员体系与权益
更环保的包装材料
更灵活的退换货政策
线上线下库存/权益互通
增加社区交流功能
其他
您是否关注或购买过出版社/作者的“自营”渠道(如官方微店、小程序)的产品?
经常关注并购买
偶尔关注并购买
关注但未购买
不关注也未购买
请分享一次您特别满意或特别不满意的文化出版产品购物经历,以及原因。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上