文化出版用户社区服务满意度竞品调研问卷

尊敬的社区用户,您好!我们正在进行一项关于文化出版类用户社区服务的调研,旨在了解不同平台的服务体验,以帮助我们优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您目前主要使用哪个文化出版类用户社区?
A社区
B社区
C社区
D社区
其他
您使用该社区的主要目的是什么?
获取新书/出版资讯
参与作者互动/签售
参与读书会/话题讨论
获取电子书/有声书资源
寻求阅读推荐
其他
您平均每周访问该社区的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少
请对该社区的内容质量(如文章、书评、资讯的专业性和深度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该社区的社区氛围(如用户互动、讨论友好度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该社区的功能易用性(如界面设计、操作流畅度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该社区的活动丰富度(如线上/线下活动、福利发放)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边的朋友或书友推荐您目前使用的这个社区?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该社区在哪些方面做得比较好?(可多选)
内容更新及时
用户互动积极
官方响应迅速
活动福利丰厚
界面设计美观
个性化推荐精准
其他
您认为该社区最需要改进的方面是什么?(可多选)
内容质量
社区管理
功能体验
活动策划
客户服务
会员体系
其他
您是否使用过其他文化出版类社区?
是,请继续回答
否,请跳至第13题
请简要说明您使用过的其他社区名称,以及它们相比当前社区的主要优势或不足。
    ____________
您是否愿意为优质的社区增值服务(如独家内容、高级社群、付费活动)付费?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望社区未来增加哪些类型的服务或功能?(可多选)
作者直播/在线问答
个性化阅读报告
电子书借阅/交换
线下读书会组织
创作投稿平台
积分商城兑换
其他
您主要通过什么渠道了解社区的新活动或新功能?
App推送
社区站内公告
社交媒体(微博/微信)
朋友推荐
其他
总体而言,您对当前使用的社区整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对文化出版用户社区发展的任何其他宝贵意见或建议。
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建