养老用户消费偏好渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于养老用户消费偏好的市场调研,旨在了解您的消费习惯与渠道偏好,以期为老年群体提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
81岁及以上
您目前主要的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老社区/机构居住
您日常获取商品或服务信息的主要渠道有哪些?(可多选)
电视/广播广告
报纸/杂志
社区宣传栏/活动
子女/亲友推荐
手机/电脑(如微信、新闻App)
线下门店/店员介绍
其他
您更倾向于通过哪种方式购买日常用品(如食品、日化品)?
前往实体超市/便利店
通过手机/电脑在线下单
由子女/亲友代购
社区团购/配送服务
您对目前社区周边(或养老机构内)提供的购物便利性满意吗?请从1分(非常不满意)到5分(非常满意)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买保健品或健康类产品时,您最看重哪些因素?(可多选)
品牌信誉
医生或专业人士推荐
亲友使用体验
价格优惠
产品成分与功效
购买渠道方便可靠
其他
您通常通过什么渠道购买服装鞋帽?
实体商场/专卖店
电视购物
子女在线代购
社区展销会/集市
很少购买
当需要购买一款新产品(如新型小家电)时,您通常会如何做决策?
自己研究产品信息后决定
主要听从子女或家人的建议
参考同龄朋友/邻居的推荐
相信门店销售员的介绍
您使用过以下哪些线上服务或应用?(可多选)
微信(聊天、支付)
手机银行/网上银行
购物App(如淘宝、京东)
生活服务App(如美团、滴滴)
新闻资讯App
健康管理App
均未使用
对于旅游或休闲娱乐消费,您更喜欢哪种预订方式?
通过旅行社门店
由子女在线预订
参加社区/老年团体组织的活动
自己通过手机/电脑预订
很少参与此类消费
总体而言,您对目前市场上专门面向老年人的产品/服务信息透明度满意吗?请从1分(非常不满意)到5分(非常满意)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择养老相关服务(如家政、护理、医疗)时,最信任的信息来源是?(可多选)
政府或社区推荐
正规医疗机构
亲友口碑
品牌广告
专业评估机构报告
您是否愿意尝试通过短视频或直播了解、购买商品?
愿意,觉得直观有趣
可以看看,但不太会购买
不愿意,更信任传统渠道
不了解/没接触过
在购物或消费过程中,您目前遇到的最大困难或最希望改善的方面是什么?(例如:操作复杂、信息不实、配送不便等)
    ____________
您认为商家或服务提供方通过哪种方式与您沟通最有效?
电话沟通
社区线下活动/讲座
纸质宣传单页
微信等手机信息推送
子女转达
从0到10分,您有多大意愿向您的朋友推荐您目前主要使用的购物或服务渠道?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来,您希望在哪类产品或服务上获得更多便利和选择?(可多选)
健康管理与医疗服务
便捷安全的食品生鲜配送
适老化智能家居产品
文化娱乐与旅游服务
金融理财与保险服务
学习与社交活动
总体而言,您认为自己属于哪种消费类型的老年人?
注重实用与性价比
信赖品牌,追求品质
乐于尝试新事物与新渠道
谨慎保守,依赖熟人推荐
请分享一个让您感到非常满意或印象深刻的消费经历(包括购买了什么、通过什么渠道、为何满意)。
    ____________

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