您目前的生活自理能力如何？
完全自理，行动自如
基本自理，需要少量辅助
需要较多帮助或照护
您平时购买频率最高的商品类别是什么？
食品生鲜
日用品（如纸巾、洗涤剂）
药品/保健品
服装鞋帽
其他
您主要通过以下哪些渠道获取商品信息？（可多选）
电视广告/购物频道
报纸/杂志
子女/家人推荐
社区/老年活动中心宣传
手机/电脑上的广告或推送
亲自去商店看
其他
在购买日用品和食品时，您最看重哪个因素？
价格实惠
送货上门，方便省力
商品质量有保障
离家近，可以亲自挑选
有熟悉的店员可以提供帮助
您是否尝试过使用手机或电脑在网上购物？
是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用过
想尝试但不会操作
如果您在网上购物，吸引您使用的原因是？（可多选，若上一题选‘从未使用过’或‘想尝试但不会操作’，请跳过此题）
商品选择更多
价格更便宜
可以直接送货到家
避免外出拥挤和劳累
子女帮忙操作
如果您不习惯或不愿意网上购物，主要顾虑是什么？（可多选，若上一题选‘是，经常使用’或‘是，偶尔使用’，请跳过此题）
担心操作复杂，学不会
担心支付不安全
看不到实物不放心
退货换货太麻烦
没有智能手机或网络
更享受线下购物的过程
您更倾向于在哪种实体店购物？
大型超市/卖场
社区便利店/小超市
专门的老年用品店
菜市场
没有特别偏好
您认为实体店购物时，哪些服务对您最有帮助？
宽敞明亮的购物环境
清晰易读的商品标签和价格
热情、有耐心的店员
提供休息座椅
购物车/篮轻便好用
结账队伍短、速度快
您认为电话/电视购物的优点是什么？（可多选，若上一题选‘从未使用过’，请跳过此题）
有专人讲解，听得明白
足不出户就能购买
有时有优惠套餐
商品展示比较直观
对于需要送货上门的服务（如超市配送、外卖），您最关心的是什么？
送货员的礼貌和耐心
送货时间的准确性
商品包装完好、新鲜
运费价格
您是否愿意参加社区组织的“团购”活动（大家一起买，统一配送）？
非常愿意，省心省力
可以考虑，看具体商品
不太愿意，更习惯自己买
没听说过这种形式
您希望未来在购物方面获得哪些支持或改进？（可多选）
社区开设更多便民商店
提供更简单易用的手机购物教程
超市提供更贴心的老年专属服务时段
增加适合老年人的商品种类
完善送货上门服务，特别是对行动不便者
加强商品质量监管
关于购物渠道或购物体验，您还有什么具体的建议或想法吗？