您平时主要购买哪些类型的商品？（可多选）
食品生鲜
日用品（如纸巾、洗涤用品）
服装鞋帽
保健品/药品
家用电器/电子产品
书籍/报刊
其他
在购买食品和日用品时，您最常使用哪种购物渠道？
线下超市/菜市场
社区便利店
子女/亲友代购
电视购物
手机/电脑网购（如淘宝、京东）
社区团购/微信群接龙
其他
您选择线下超市/菜市场购物的最主要原因是？
可以亲眼看到、挑选商品
习惯使然，方便快捷
可以散步、社交
支付方式简单（现金）
不信任网络购物
其他
如果您尝试过网购，吸引您使用的原因是？（可多选）
商品种类丰富，选择多
价格更优惠
直接送货上门，省力
子女/亲友推荐或帮忙操作
疫情期间养成的习惯
其他
如果您不网购或很少网购，主要顾虑是什么？（可多选）
不会操作智能手机/电脑
担心支付不安全
担心商品质量不好或货不对板
退货/换货流程太麻烦
视力或操作困难
没有这个需求，线下已足够
其他
您如何看待“社区团购”（如微信群接龙，次日到社区自提点取货）这种模式？
非常方便，经常使用
知道但没用过，愿意尝试
知道但觉得麻烦，不感兴趣
完全不了解
在购物时，您最看重以下哪个因素？
商品质量
价格实惠
购买方便省力
售后服务
熟人推荐
您通常如何获取商品促销或优惠信息？（可多选）
超市宣传单/海报
电视广告
子女/亲友告知
手机短信/微信推送
社区公告
从不关注
您更倾向于哪种支付方式？
现金支付
刷卡（银行卡）
手机支付（微信/支付宝）
子女代付
都可以，没特别偏好
对于大件或较重的商品（如米、油），您希望如何收货？
自己从商店提回家
商店提供送货上门服务
子女/亲友帮忙搬运
通过网购直接快递到家
您是否希望有专门为老年人设计的购物平台或服务（如大字版界面、语音助手、一键呼叫客服）？
您认为理想的老年购物服务应包含哪些特点？（可多选）
操作界面简单清晰（大字体、大图标）
支持货到付款或现金支付
有电话客服专人指导
商品信息真实详细，无夸大宣传
提供免费或低价的送货上门服务
有完善的退换货保障
其他
对于改善老年人购物体验，您还有什么具体的建议或想法？