养老用户购物渠道偏好与广告效果调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于养老用户购物渠道偏好及广告效果的学术调研,旨在了解您的消费习惯与信息获取方式。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与沟通。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。预计耗时约8-10分钟,感谢您的支持!
请问您的年龄属于以下哪个区间?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
81岁及以上
您目前主要的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老社区/机构居住
您通常通过以下哪些渠道获取商品或服务信息?(可多选)
电视广告/节目
报纸/杂志
广播
子女/家人推荐
社区/老年活动中心宣传
手机短信/微信推送
短视频平台(如抖音、快手)
搜索引擎(如百度)
其他
在以上所有信息渠道中,您最信任哪一种?
电视广告/节目
报纸/杂志
广播
子女/家人推荐
社区/老年活动中心宣传
手机短信/微信推送
短视频平台
搜索引擎
其他
您购买日常生活用品(如食品、日化品)的主要渠道是?(可多选)
社区周边超市/菜市场
大型连锁超市(如永辉、大润发)
社区团购(微信群接龙等)
子女代为线上购买
自己通过手机APP(如美团、京东到家)下单
电视购物
其他
对于购买保健品或医疗器械,您更倾向于选择哪种渠道?
医院或正规药店
子女/家人代购
电视购物频道
线下健康讲座或体验店
线上健康商城
从不购买此类产品
总体而言,您对目前社区周边实体店(超市、药店等)购物便利性的满意程度是?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用智能手机进行购物或支付?
是,经常使用
是,但偶尔使用
否,但有意向学习
否,且无使用意愿
如果您使用手机购物,主要会遇到哪些困难?(可多选)
操作界面太复杂
担心支付安全
视力不好,看不清屏幕
商品信息真假难辨
退货退款流程麻烦
不熟悉如何搜索商品
没有遇到明显困难
如果0分代表“完全不会”,10分代表“非常愿意”,您有多大意愿尝试通过手机APP购买生鲜食品并配送到家?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为电视或广播中的广告,对您的购买决策影响大吗?
影响很大,经常根据广告购买
有一定影响,会作为参考
影响很小,主要看实际需要
完全没有影响,不信任广告
什么样的广告内容或形式更能吸引您的注意并让您信任?(可多选)
专家/医生讲解
普通老年人现身说法
产品功能清晰演示
有权威机构认证标志
价格优惠信息突出
子女为父母购买的温馨场景
其他
当您看到感兴趣的广告后,通常下一步会怎么做?
记下信息,去实体店了解
让子女帮忙上网查查
直接拨打广告上的电话咨询
忽略,过后就忘了
其他
您认为目前针对老年人的商品广告,在信息清晰易懂方面的表现如何?(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望商家或广告主在向老年人推广产品时,最应该注意或改进的是什么?(例如:字体更大、语速更慢、多一些线下体验等)
    ____________
您是否愿意参加商家举办的线下产品体验或健康讲座活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
在决定购买一件较贵的商品(如健康器械、家电)前,您通常会做哪些准备工作?(可多选)
多次去实体店查看试用
向已经购买的朋友打听
让子女上网查询评测
比较不同品牌和价格
等待促销活动
其他
总体而言,您认为哪种购物渠道(线上或线下)为您的生活带来了更多便利?
线下实体店
线上网购
两者结合
说不清
请分享一次您印象最深刻(无论是好是坏)的购物或接受广告服务的经历。
    ____________

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