您通常购买哪些类型的商品？（可多选）
食品生鲜
日用品（纸巾、洗涤用品等）
服装鞋帽
保健品/药品
家用电器/电子产品
书籍/报刊
其他
您最常使用的购物渠道是？
线下实体店（超市/菜市场/商场）
社区团购（微信群等）
子女/亲友代购
电视购物
电商平台（如淘宝、京东、拼多多APP）
电话订购
对于您最常使用的购物渠道，其“商品质量可靠性”您如何评价？（1分非常不可靠，5分非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常使用的购物渠道，其“价格实惠程度”您如何评价？（1分非常不实惠，5分非常实惠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常使用的购物渠道，其“购买流程便捷性”您如何评价？（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常使用的购物渠道，其“配送/取货便利性”您如何评价？（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购物渠道时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
价格便宜
质量有保证
购买方便（如操作简单、离家近）
送货上门
可以退换货
有熟人推荐或陪伴
习惯使然
其他
您使用智能手机进行购物（如用APP下单）的频率是？
如果您使用手机购物，主要遇到的困难是什么？（可多选）
操作太复杂，学不会
担心支付不安全
看不清手机屏幕上的字
不会挑选商品
担心买到假货或质量不好
退货流程麻烦
没有遇到明显困难
您是否愿意尝试由社区或养老服务机构组织的集中代购/团购服务？
您希望社区或服务机构组织的集中代购服务，最好能提供哪些支持？（如：商品讲解、协助下单、统一配送、售后处理等）
您对电视购物的看法是？
经常看，并购买过
偶尔看，但很少购买
不怎么看，也不太信任
从不看
在需要购买保健品或特定药品时，您更倾向于通过哪种渠道？
医院或正规药店
熟人推荐购买
电视或广播广告
线上健康平台
子女帮忙购买
您通常通过哪些途径了解新的购物渠道或促销信息？（可多选）
电视/广播广告
子女/亲友告知
社区公告/宣传栏
手机微信/短信
报纸/宣传单
销售人员介绍
基本不关注
总体而言，您对目前获取日常所需商品的便利程度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善养老用户的购物体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？