养老用户产品功能需求调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于养老产品功能需求的调研,旨在更好地了解您的实际需求,以开发更贴心、实用的产品。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约10分钟时间,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持与参与!
您的年龄段是?
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
您使用智能手机或智能设备的熟练程度如何?
非常熟练,能轻松使用各种应用
比较熟练,能完成基本操作
一般,需要他人偶尔帮助
不太熟练,主要依赖他人
几乎不使用
在日常生活辅助方面,您最希望产品能提供哪些功能?(可多选)
紧急呼叫/一键求助
用药提醒与管理
健康数据(血压、血糖等)监测与记录
室内安全(跌倒检测、燃气泄漏报警)
智能家居控制(灯光、空调、窗帘)
在社交与精神慰藉方面,您最感兴趣的功能是?(可多选)
在线兴趣社群(如书法、棋牌、养生)
与家人朋友的便捷视频通话
线上老年大学/知识讲座
智能语音助手聊天陪伴
社区活动信息发布与报名
对于健康管理功能,您更倾向于哪种数据查看方式?
通过手机App查看详细报告
通过智能手表/手环等设备直接查看
通过家中的智能屏幕(如平板、电视)查看
定期生成纸质报告寄送给我
不需要此类功能
如果有一款产品能整合上述部分功能,您愿意为此类产品或服务支付的月费意愿如何?(1分为非常不愿意,5分为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在出行方面,产品应优先整合哪些服务?(可多选)
一键呼叫出租车/网约车
实时公交查询与到站提醒
无障碍出行路线规划
预约陪同就医或外出服务
导航与位置共享(供家人查看)
您对通过智能设备(如语音音箱)控制家电(开关灯、空调等)的态度是?
非常需要,能极大方便生活
可以考虑尝试
感觉用处不大
操作复杂,更习惯手动控制
担心隐私和安全问题
请描述一次您或家人因科技产品不便而遇到的困扰,或您期待科技如何解决某个具体的生活难题?
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在娱乐休闲方面,您希望产品包含哪些内容?(可多选)
戏曲、老电影、经典音乐
新闻资讯(大字版、语音播报)
在线棋牌、麻将等游戏
养生保健、烹饪教学视频
电子书、有声读物
如果产品需要注册和设置,您希望获得哪种支持?
有详细的图文或视频教程
提供电话客服专人指导
希望子女或社区工作人员帮忙设置
提供上门安装与教学服务
产品开箱即用,无需复杂设置
总体上,您向身边同龄朋友推荐此类智能养老产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最关注产品哪些方面的安全性?(可多选)
个人隐私数据保护
支付安全
设备使用的物理安全(如防滑、防水)
网络信息安全
紧急情况下的系统可靠性
您更倾向于通过哪种渠道了解或购买此类养老产品?
子女推荐并帮忙购买
社区/老年协会推广
电视、报纸等传统媒体广告
医院或药店推荐
线上平台(如电商、短视频)
对于理想的养老产品,您还有哪些其他的功能需求或建议?
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