您目前正在使用或关注的养老产品/服务主要属于以下哪个类别?
健康监测类(如智能手环、血压计)
生活辅助类(如助行器、智能药盒)
安全监护类(如跌倒报警、智能门锁)
娱乐社交类(如老年平板、线上社区)
居家照护服务(如上门护理、送餐)
综合养老平台/App
您对当前使用的养老相关产品/服务的整体满意度如何?
您有多大可能将您目前使用的产品/服务推荐给其他有需要的朋友或家人?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
在您看来,一个理想的养老产品/服务,以下哪些功能特性最为重要?(请选择3-5项)
操作简单,界面清晰易懂
数据准确,监测可靠
紧急情况一键呼救/报警
与家人/护理员信息同步
价格实惠,性价比高
续航时间长或充电方便
适老化设计(如大字体、大按键)
提供专业的健康指导建议
良好的售后服务与支持
能有效促进社交互动
您认为当前市场上的养老产品在“易用性”(如操作复杂度、学习成本)方面做得如何?
非常好,基本无需学习
较好,稍加指导即可使用
一般,需要一定时间适应
较差,操作繁琐复杂
非常差,难以独立使用
您更倾向于通过哪种方式获取产品使用指导或学习新功能?
子女/家人现场教学
观看简短的视频教程
阅读图文并茂的说明书
客服电话或在线咨询
社区工作人员上门指导
线下体验店学习
在健康管理方面,您最希望产品能提供或加强哪些数据监测与提醒功能?
心率、血压、血氧等生命体征
每日活动量与睡眠质量
用药时间与剂量提醒
定期体检报告解读与存档
异常数据自动预警并通知家人
慢性病日常管理指导
对于具备“安全监护”功能的产品(如防走失、防跌倒),您能接受的设备佩戴或安装方式是?
可随身佩戴的轻便设备(如手环、挂坠)
安装在家庭环境中的固定设备
集成在常用物品中(如鞋子、拐杖)
无所谓,只要安全有效即可
您如何看待养老产品中的“社交互动”功能(如在线聊天、兴趣小组)?
非常重要,能有效排解孤独感
比较重要,是锦上添花的功能
一般,有更好,没有也无所谓
不太需要,更关注实用功能
完全不需要
请对以下产品属性的重要性进行评分(1分代表“完全不重要”,5分代表“非常重要”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或购买养老产品/服务?
子女或家人推荐
社区/街道宣传
医院或药店推荐
电视、报纸等传统媒体
微信、抖音等社交媒体平台
电商平台(如淘宝、京东)
线下专卖店或体验中心
在购买决策时,价格因素对您的影响有多大?
决定性因素,优先考虑价格
重要因素,会权衡性价比
一般因素,更看重功能和质量
不太重要,只要效果好愿意付费
如果有一款“理想”的养老产品,您最希望它帮助您解决哪一个具体的日常困扰或需求?
您是否愿意为更优质、更贴心的养老产品/服务支付一定的溢价(比普通产品价格更高)?
非常愿意
比较愿意
视具体改善程度而定
不太愿意
完全不愿意
对于我们已经提供的或您了解到的养老产品/服务,您还有哪些具体的改进意见或期待新增的功能?
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
我是子女/家属(代填)
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