请问您的年龄属于以下哪个范围?
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的生活自理能力如何?
完全自理,无需他人帮助
基本自理,部分活动需要协助
需要较多日常照护
需要全天候专业护理
您目前主要通过哪些渠道获取养老相关信息或服务?(可多选)
子女或家人推荐
社区/居委会通知
朋友/邻居介绍
电视、广播、报纸等传统媒体
互联网(如搜索引擎、新闻APP)
社交媒体(如微信、抖音)
养老服务机构/平台主动联系
其他
您是否使用过手机APP或微信小程序等线上工具来查询或购买养老服务(如家政、送餐、医疗咨询等)?
对于您使用过的线上养老服务工具,其操作的简便程度,您如何评价?(1分为非常困难,5分为非常容易)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上的线上养老服务,在哪些方面最能满足您的需求?(可多选)
信息查询便捷
服务预约方便
价格透明
服务人员专业可靠
支付安全
售后服务有保障
暂时没有满足需求
综合考虑,您有多大可能向您的亲友推荐使用这类线上养老服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您最关注未来养老服务在哪些方面的数字化升级?(可多选)
健康监测与预警(如可穿戴设备、远程问诊)
智能家居与安全(如跌倒报警、智能门锁)
生活便利服务(如一键叫车、线上购物)
精神文化娱乐(如线上课程、社交互动)
紧急救援与响应
家庭照护者支持工具
其他
对于需要付费的数字化养老服务(如高级健康监测、定制化课程等),您的付费意愿如何?
愿意为有价值、高质量的服务付费
只愿意为基本、必需的服务支付少量费用
更倾向于使用免费或政府补贴的服务
目前不考虑付费
在使用数字化养老服务时,您最主要的顾虑是什么?(可多选)
操作复杂,学不会
担心个人信息泄露
担心网络诈骗或支付不安全
服务质量和线下体验无法保证
设备费用或服务费用过高
缺乏子女或专业人员的指导
没有顾虑
您更倾向于通过哪种方式学习使用新的养老数字化工具?
子女或家人手把手教学
参加社区组织的线下培训
观看简洁明了的视频教程
阅读图文并茂的说明书
希望产品本身设计得极其简单,无需学习
您心目中理想的“智慧养老”生活场景是怎样的?可以简单描述一下。
您认为,未来3-5年,数字化技术对提升您的养老生活质量会有多大帮助?
会有非常大的帮助
会有一定帮助
帮助有限
基本没有帮助
说不清楚
您希望政府或相关机构在推动智慧养老方面,优先提供哪些支持?(可多选)
普及数字技能培训
补贴智能设备购买
搭建统一、可信的官方服务平台
制定数据安全和隐私保护标准
鼓励企业开发更适老的产品
完善社区线下服务网点作为补充
其他
总体来说,您对尝试和接纳新的养老科技产品与服务持什么态度?
非常开放和积极,乐于尝试
比较谨慎,需要充分了解后再决定
不太感兴趣,更习惯传统方式
完全排斥
对于当前市场上提供的养老相关数字化产品或服务,您还有什么具体的意见或建议?