请问您目前是哪种养老方式的体验者或决策者？
机构养老（如养老院、护理院）
社区居家养老（依托社区服务）
纯居家养老（主要依靠家庭）
其他
请对您所接受的养老服务的整体质量进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您现在使用的养老服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在以下服务项目中，您对哪些方面感到最满意？（可多选）
生活照料（如饮食、清洁）
医疗护理与健康管理
文娱康乐活动
工作人员态度与沟通
居住环境与设施
安全保障与应急响应
膳食营养
服务收费的合理性
您认为以下哪些方面最需要改进？（可多选）
生活照料（如饮食、清洁）
医疗护理与健康管理
文娱康乐活动
工作人员态度与沟通
居住环境与设施
安全保障与应急响应
膳食营养
服务收费的合理性
其他
工作人员（护理员、护士、管理人员等）对您的需求响应是否及时？
总是非常及时
大多数时候及时
一般，有时会延迟
经常不及时
非常不及时
您认为当前的服务收费与您获得的服务价值匹配吗？
物超所值，非常匹配
基本匹配，可以接受
一般，勉强接受
不太匹配，性价比低
完全不匹配，收费过高
养老机构/社区提供的文娱社交活动是否能满足您的精神文化需求？
完全满足，活动丰富有趣
基本满足，有选择性参与
一般，活动较少或形式单一
不太满足，参与兴趣不高
完全不满足，几乎没有活动
请对您居住环境的清洁度、舒适度和安全性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您或老人身体不适时，能否及时获得有效的医疗帮助或护理？
总是能，医疗支持非常到位
大多数时候能
有时能，有时不能
经常不能，获取困难
完全不能
您与服务机构的管理方（如院长、客服）沟通是否顺畅？
沟通非常顺畅，问题能得到快速解决
沟通比较顺畅
沟通一般，偶尔有障碍
沟通不太顺畅，效率较低
沟通非常困难
基于您目前的整体体验，您未来继续使用当前服务的意愿如何？
非常愿意，会长期使用
比较愿意，暂无更换计划
一般，可能会考虑其他选择
不太愿意，正在寻找替代方案
非常不愿意，计划尽快更换
请分享一件在养老服务过程中，让您印象最深刻（无论是正面还是负面）的具体事例。
对于提升养老服务质量，吸引更多人推荐，您最重要的一个建议是什么？