您目前正在使用或了解的是哪种类型的养老服务？
居家养老（社区上门服务）
社区日间照料中心
养老机构（养老院/老年公寓）
智慧养老平台/APP
其他
总体而言，您对当前使用的养老服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐我们（或您正在使用的）养老服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在以下生活照料类功能中，您目前最期望获得改善或新增的是哪些？
更便捷的送餐/配餐服务
更专业的个人清洁/助浴协助
更智能的家居安全监控（如跌倒检测）
更及时的日常维修与保洁服务
更灵活的陪同就医/取药服务
其他
在健康管理类功能中，您目前最关注的是哪些方面？
远程健康监测（血压、血糖等数据上传）
在线问诊/视频医生
用药提醒与指导服务
定期上门体检或健康评估
康复训练指导与预约
心理健康咨询与疏导
其他
关于社交娱乐与精神文化生活，您更期待哪些功能或活动？
线上兴趣课程（书法、绘画、音乐等）
线下社区活动组织与报名
老年交友/社交平台
智能陪伴聊天/娱乐互动
文化讲座与知识分享
旅游/出游组团服务
其他
您认为通过手机APP或智能设备来管理养老服务是否方便？
非常方便，已习惯使用
比较方便，愿意尝试
一般，操作有些复杂
不方便，更倾向电话或人工服务
从未使用过
您希望智能设备或APP在紧急救助方面提供哪些更强大的功能？
一键SOS呼叫（连通家属、社区、医院）
自动跌倒检测并报警
精准的室内定位与救援引导
日常安全状态定时报平安
与智能家居联动（如自动开门）
其他
对于服务人员的专业能力和态度，您的期望重点是？
具备专业的护理知识和技能
有耐心，善于沟通，尊重老人
响应迅速，守时可靠
以上全部都很重要
在费用与支付方面，您更倾向于哪种服务模式或功能？
清晰透明的服务项目与价目表
多种灵活的套餐组合选择
便捷的线上支付（微信/支付宝）
长期服务的优惠折扣
与保险结合的支付方式
其他
您是否愿意为更个性化、更高品质的增值养老服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意，视具体项目而定
一般，取决于价格
不太愿意
完全不愿意
除了上述提到的方面，您还有哪些特别期望但尚未被满足的养老功能或服务？
您主要从哪些渠道了解新的养老服务或产品信息？
子女/亲友推荐
社区宣传/工作人员介绍
电视、报纸等传统媒体
互联网、社交媒体
线下展会或体验活动
其他
对于未来智慧养老的发展，您最关心或担忧的问题是什么？（例如：隐私安全、技术使用门槛、服务真实性等）
您的年龄段是？
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
（代填）我是子女/家属，年龄______