您的年龄属于以下哪个区间？
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前居住的状况是？
独居
与配偶同住
与子女/家人同住
在养老机构居住
您通常通过哪些渠道获取关于养老服务、健康养生或政策的信息？（可多选）
子女/家人告知
朋友/邻居推荐
社区/居委会宣传
电视/广播
报纸/杂志
微信公众号/小程序
短视频平台（如抖音、快手）
搜索引擎（如百度）
专业养老服务机构官网/宣传册
其他
在以上渠道中，您最信任哪一个信息来源？
子女/家人告知
朋友/邻居推荐
社区/居委会宣传
电视/广播
报纸/杂志
微信公众号/小程序
短视频平台（如抖音、快手）
搜索引擎（如百度）
专业养老服务机构官网/宣传册
其他
您是否关注或使用过我们机构的官方信息渠道（如公众号、官网、宣传单）？
是，经常关注
是，偶尔关注
听说过但未关注
完全不知道
总体而言，您对我们目前提供的服务（如咨询、活动、照护等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐我们机构或服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们服务人员的态度和专业性如何？
非常专业且热情
比较专业，态度良好
一般，有待提高
不够专业或态度欠佳
您对我们提供的活动或课程（如有）的丰富性和参与感满意吗？
非常满意，内容丰富
比较满意
一般，感觉单调
不满意，很少参与
您希望未来通过哪些方式更多地了解我们的服务或活动信息？（可多选）
定期电话回访
短信通知
纸质宣传单/手册
社区线下讲座/活动
微信公众号推送
微信社群交流
短视频内容介绍
其他
您在使用我们服务过程中，遇到问题时，通常如何寻求帮助或反馈？
直接联系服务人员
通过子女/家人转达
拨打客服电话
在微信上留言
不知道如何反馈
从未遇到问题
您对我们处理问题或投诉的效率和结果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们机构的环境和设施（如活动室、休息区）是否安全、舒适？
非常安全舒适
比较安全舒适
一般，有待改善
不够安全或舒适
您最看重养老服务机构提供的哪些方面？（最多选择3项）
服务人员的专业与爱心
环境的舒适与安全
膳食的营养与可口
医疗保健的便捷性
文娱活动的丰富性
收费的合理透明
交通的便利性
其他
请写下您对我们服务或信息传播方面最具体的一个建议或期望。
您未来是否考虑尝试我们更多的服务项目（如日间照料、短期托养等）？