您目前享受的社区养老服务主要类型是？
日间照料
助餐服务
上门护理
康复理疗
文化娱乐活动
其他
总的来说，您有多大可能向其他有需要的老人推荐我们社区的服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对社区服务人员的服务态度和专业性进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区服务（如助餐、护理等）的实际效果进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区服务环境的整洁度与安全性进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们社区服务的优势主要体现在哪些方面？
服务人员亲切耐心
服务项目实用多样
收费合理透明
环境舒适安全
响应及时高效
其他
您认为目前社区服务最需要改进的方面是？
增加服务项目种类
提升服务人员专业水平
改善服务设施与环境
优化服务预约流程
调整服务时间安排
降低服务费用
其他
您通常通过什么渠道了解或预约社区服务？
社区宣传栏/通知
工作人员电话联系
家人/邻居告知
手机APP/小程序
其他
服务人员是否能按时上门或提供服务？
总是非常准时
大部分时间准时
偶尔不准时
经常不准时
不确定
当您对服务有疑问或建议时，沟通渠道是否畅通？
非常畅通，能及时得到反馈
比较畅通
一般，有时反馈较慢
不太畅通，反馈困难
从未尝试沟通
与您的期望相比，当前社区服务的整体表现如何？
远超期望
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
您最满意的一次社区服务经历是什么？可以具体描述一下。
您对社区养老服务的未来发展有什么具体的建议或期望？