总体而言,您有多大可能向亲友推荐本社区的养老服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对社区养老服务的整体环境与设施进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区助餐/配餐服务的质量与口味进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区组织的文化娱乐活动(如棋牌、书画、节庆活动等)的丰富性与组织情况进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区提供的健康管理服务(如健康讲座、血压监测、用药提醒等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区日间照料或短期托养服务的专业性与舒适度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区工作人员(包括服务人员、管理人员)的服务态度与响应速度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本社区养老服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
环境整洁安全
餐饮营养可口
活动丰富多彩
医疗健康支持
工作人员亲切
服务项目齐全
价格合理透明
信息沟通及时
您最希望社区未来增加或加强哪些方面的服务?(可多选)
上门助浴/理发
康复理疗指导
智能设备使用培训
心理关怀与陪伴
法律/金融咨询
更多户外活动
更丰富的餐饮选择
紧急呼叫响应
您获取社区养老服务信息的主要渠道是什么?
社区公告栏/宣传单
工作人员口头通知
子女/亲友告知
手机/微信群
其他
当您遇到服务相关问题时,通常如何解决?
直接向工作人员反映
通过子女/家人反映
向社区居委会反映
暂时忍耐不反映
其他方式
您对社区养老服务改进建议的反馈渠道是否畅通?
非常畅通,反馈后能得到及时回应
比较畅通,但回应有时较慢
一般,反馈后很少得到回应
不畅通,不知道如何反馈
从未反馈过
请分享一件您在社区接受养老服务过程中,最让您感到温暖或满意的事。
对于进一步提升社区养老服务质量,您还有哪些具体的建议或期望?