养老用户社区服务福利满意度调查

尊敬的社区长者,您好!为持续提升社区养老服务质量与福利水平,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您创造更舒适、安心的生活环境。本次调查匿名进行,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您目前享受的社区养老服务主要形式是?
居家养老(社区上门服务)
日间照料中心
社区嵌入式养老机构
其他
您了解社区养老服务福利政策(如补贴、服务项目)的渠道主要是?
社区宣传栏/通知
工作人员上门告知
邻居/朋友介绍
子女/家人告知
不太了解
请对社区提供的【日常餐饮(如老年食堂/送餐)】服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区提供的【健康管理(如定期体检、健康讲座)】服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区提供的【生活照料(如助浴、保洁、维修)】服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区提供的【文化娱乐(如兴趣班、文体活动)】服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区养老服务人员(如护理员、社工)的服务态度如何?
非常热情周到
比较耐心负责
一般,有待改善
态度冷淡,需要改进
社区养老服务人员的专业技能(如护理操作、应急处理)是否能满足您的需求?
完全能满足
基本能满足
一般,部分技能不足
完全不能满足
您对社区养老服务(如助餐、保洁)的响应速度是否满意?
非常及时
比较及时
一般,有时较慢
经常延迟
您最希望社区在以下哪些福利或服务方面进行改进或增加?(可多选)
餐饮质量与口味
医疗服务与药品配送
居家安全改造(如防滑、扶手)
精神慰藉与心理关怀
智能设备使用指导(如手机、智能手环)
交通出行协助
法律咨询与权益维护
其他
您认为目前社区养老服务收费(如有)是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,价格偏高
不合理,难以负担
不涉及收费
您对社区组织的老年活动(如节日联欢、生日会)的参与频率是?
经常参加
偶尔参加
很少参加,兴趣不大
从未参加
您不经常参加社区活动的主要原因是什么?(可多选)
活动内容不感兴趣
活动时间不合适
身体不便
无人陪同
不知道活动信息
其他
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向您的亲友推荐本社区的养老服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对目前社区提供的养老服务福利整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升本社区养老服务质量与福利水平,您还有哪些具体的意见或建议?
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