您在养老服务机构中的主要角色是?
一线护理/照护人员
医护人员(护士、康复师等)
行政管理/后勤人员
社工/心理咨询师
技术/IT支持人员
其他
您目前的工作模式是?
完全现场办公
完全远程办公
混合办公(部分时间远程)
目前未在职
您认为您的工作内容中,有多大比例可以理论上通过远程方式完成?
几乎全部(80%以上)
大部分(50%-80%)
小部分(20%-50%)
几乎不能(20%以下)
请评估远程办公对您个人工作效率的影响。(1分表示严重降低,5分表示显著提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为远程办公可能为养老服务带来哪些积极影响?(可多选)
扩大人才招聘地理范围
降低通勤成本与时间
提高工作安排的灵活性
便于进行线上培训与会议
减少机构场地成本
其他积极影响
您认为在养老服务中推行远程办公,面临的主要挑战是什么?(可多选)
老人需要面对面照护,核心服务无法远程
信息安全和隐私保护风险
远程沟通效率低,易产生误解
缺乏必要的远程办公设备和技术支持
员工自律性和工作监督困难
团队协作和归属感减弱
其他挑战
如果提供远程办公选项,您认为最适用于哪类员工?
行政、财务、人力资源等后台支持人员
社工、心理咨询等非直接护理的专业人员
需要进行病例讨论、培训的医护人员
部分可进行远程健康监测的护理人员
几乎所有非直接体力劳动岗位
您认为有效的远程办公需要机构提供哪些基础支持?(请选择最核心的一项)
稳定的远程办公软件(如会议、协作平台)
必要的硬件设备(如笔记本电脑、VPN)
明确的工作流程与绩效评估标准
定期的线上沟通与团队建设
信息安全与隐私保护培训
您对当前机构在信息技术(如内部系统、沟通工具)方面的支持满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在混合办公模式下,您认为每周远程办公几天较为合理?
1天
2天
3天
根据工作内容灵活安排
不适合混合办公
为保障远程办公下的服务质量,您认为需要加强哪些方面?(可多选)
建立清晰的远程服务标准与SOP
加强员工远程沟通与同理心培训
升级客户(老人/家属)端远程沟通工具
建立更紧密的现场与远程团队协作机制
实施更精细化的过程数据记录与追踪
其他
远程办公对您的工作与生活平衡产生了怎样的影响?
显著改善,更有自主权
略有改善
没有明显变化
略有恶化,界限模糊
显著恶化,经常加班
请描述一个您认为在养老服务中,远程办公可以成功应用的具体场景或任务。
综合考虑利弊,您有多大意愿向同行推荐在养老服务中尝试或推广远程办公模式?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
对于在养老领域推行远程办公,您还有哪些具体的建议或担忧?