您目前在互联网行业主要从事哪一类工作?
技术研发(前端/后端/算法等)
产品/设计/运营
市场/销售/商务
职能支持(人力/财务/法务等)
管理岗(总监及以上)
其他
您在互联网行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对当前互联网行业的信息透明度(如产品功能、数据使用、算法规则等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在与同行公司(如合作伙伴、服务商)进行业务合作时,您认为对方履行合同承诺的可靠性普遍如何?
非常可靠,极少出现问题
比较可靠,偶有小问题
一般,需要持续监督
不太可靠,问题较多
非常不可靠
在您看来,哪些因素最影响您对一家互联网公司或产品的信任度?(最多选3项)
数据安全与隐私保护
产品/服务质量稳定性
用户协议与规则的清晰度
客户服务响应与解决效率
企业社会责任与公众形象
创始团队/管理层的口碑
透明的商业模式
其他
基于您最近的体验,您有多大可能向朋友或同行推荐您目前主要使用的某项B端(企业级)互联网服务或产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
当您使用互联网产品遇到问题需要客服支持时,通常的解决效率如何?
非常高效,能快速解决
效率尚可,但需等待
效率一般,流程繁琐
效率低下,难以解决
几乎没有获得有效客服支持
您认为当前主流互联网平台在处理用户投诉与纠纷时的公正性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中,曾因哪些服务质量问题而感到困扰?(可多选)
云服务/API不稳定或中断
第三方SDK/工具有兼容性或Bug
数据报告/分析工具不准或延迟
协同工具卡顿或功能缺失
付费服务与宣传不符
技术文档不清晰或过时
其他
您认为行业内的“用户数据使用”相关告知与授权流程,是否足够清晰和易于理解?
非常清晰易懂
比较清晰
一般,有些复杂
比较模糊难懂
非常模糊,几乎看不懂
您有多大可能向他人推荐您最常使用的某个开发者工具或技术社区?(0-10分)
在招聘或求职过程中,您对招聘平台(或公司官方渠道)所发布职位信息的真实性信任度如何?
非常信任
比较信任
一般,会多方核实
不太信任
非常不信任
为了提升行业整体信任度,您认为最迫切需要改进的领域是?(最多选3项)
强化数据安全立法与执行
建立更完善的行业信用评价体系
提升企业运营与算法的透明度
加强用户隐私保护的落地实践
改善客户服务与售后支持标准
打击虚假宣传与不正当竞争
倡导更健康的职场文化
其他
与三年前相比,您感觉互联网行业的整体商业诚信环境有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没有变化
略有恶化
明显恶化
请分享一个您亲身经历的、关于互联网服务“信任”或“质量”的正面或负面案例(请勿提及具体公司或个人名称)。
您对未来1-2年内,互联网行业在构建可信赖环境方面的信心有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续更深入的访谈或焦点小组讨论,以进一步探讨相关议题?