您的年龄段是？
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您在互联网行业从事哪类工作？
技术研发（如开发、测试）
产品/项目
运营/市场
设计
职能/管理
其他
您平均每月线上消费（包括购物、娱乐、服务等）的金额大约是多少？
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您最常使用的三种线上支付方式是什么？
支付宝
微信支付
银联云闪付
数字人民币
信用卡快捷支付
Apple Pay/手机Pay
其他
您选择支付方式时，最看重的因素是？
支付便捷性/速度
支付安全性
优惠活动/返现力度
支付平台品牌信任度
与特定场景/平台的绑定程度
其他
请对您最常用支付方式的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用支付方式的安全性保障进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的支付方式？（0分完全不可能，10分极有可能）
您在使用线上支付时，遇到过哪些问题？（可多选）
支付失败/网络错误
支付流程复杂/步骤多
优惠券/红包使用不便
支付后账单不清晰
账户安全担忧（如盗刷风险）
客服响应慢/解决问题难
从未遇到问题
您对支付平台提供的消费账单、理财等增值服务的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您希望支付平台未来在哪些方面进行改进或增加功能？（可多选）
简化支付流程，更快更智能
加强账户安全技术与风险提示
提供更透明、个性化的消费分析
增加跨平台/场景的通用优惠
优化积分/会员体系的价值
提升客服服务质量与效率
其他
您对使用数字人民币进行支付的兴趣或尝试意愿如何？
已在使用，体验良好
有兴趣，准备尝试
观望中，看普及情况
兴趣不大
完全没兴趣
您是否愿意为更高级别的支付安全保障（如生物识别、专属保险）支付少量服务费？
非常愿意
比较愿意
视费用而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您印象深刻的、特别满意或特别不满意的线上支付经历及其原因。