您的年龄是?
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您目前从事的互联网岗位属于?
技术/研发
产品/设计
运营/市场
职能/管理
其他
您最近一年的主要购物频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少购物
您通常使用哪些线上渠道进行购物?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直电商平台(如得物、唯品会)
品牌官方APP/小程序
内容社区/社交电商(如小红书、抖音)
直播电商(淘宝/抖音/快手直播)
二手交易平台(如闲鱼)
海淘/跨境电商平台
社区团购平台
其他
您选择线上购物渠道时,最看重的三个因素是?
商品价格/性价比
商品质量与正品保障
物流速度
售后服务
平台/店铺信誉
用户评价与口碑
界面设计/操作便捷性
个性化推荐
支付便捷性
促销活动力度
其他
您对直播电商(通过直播间购物)的接受程度如何?
非常喜欢,是主要购物方式之一
比较喜欢,偶尔会购买
一般,偶尔看看但很少买
不太喜欢,几乎不通过直播购物
完全不喜欢
您通过直播电商购买过哪些品类的商品?(可多选)
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
数码家电
家居日用
图书音像
虚拟服务/课程
其他
未购买过
您是否愿意为“内容种草”(如博主测评、好物分享)而购买商品?
非常愿意,经常因此购买
比较愿意,会作为重要参考
一般,影响不大
不太愿意,主要看自己需求
完全不愿意
在购买数码3C、家电等高价值商品时,您更倾向于?
线上官方旗舰店/自营店
线上第三方授权店
线下品牌专卖店
线下大型电器商城
线上线下比价后决定
您对“即时零售”(如外卖平台购买日用品,30分钟-1小时送达)的使用频率是?
高频使用(每周多次)
中频使用(每月几次)
低频使用(偶尔使用)
从未使用过
您使用即时零售服务主要购买哪些商品?(可多选)
餐饮外卖
生鲜果蔬
零食饮料
日用百货
应急药品
其他
未使用过
您认为目前线上购物体验最大的痛点是什么?
商品质量参差不齐/假货问题
物流配送慢/不准时
售后服务差/维权困难
信息过载/选择困难
个人信息泄露风险
其他
您是否关注或使用过“AR/VR试穿试用”、“AI穿搭推荐”等新技术购物功能?
非常关注并经常使用
有关注并尝试过
听说过但没用过
没听说过,不感兴趣
您对“订阅制”购物服务(如定期配送生鲜、日用品)的态度是?
非常感兴趣,已订阅
比较感兴趣,考虑尝试
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
哪些因素会促使您尝试一个新的购物平台或渠道?(可多选)
朋友/同事/博主推荐
平台广告/营销活动
独家商品/品牌首发
有吸引力的新人优惠
界面设计新颖/体验好
与现有平台功能互补
其他
您每月在线上购物的平均花费大约是?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您是否愿意为“更快物流”(如半日达、小时达)支付额外的运费?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
在购物决策过程中,您更信任哪种信息来源?
真实用户评价
专业测评机构/KOL
朋友/家人的推荐
品牌官方宣传
电商平台榜单/推荐
其他
您对“隐私计算”、“匿名购物”等保护个人数据的购物技术是否关注?
非常关注,并希望平台提供
比较关注,认为很重要
一般,不太了解
不关注,觉得无所谓
您希望未来的购物渠道在哪些方面进行改进或创新?(可多选)
更精准的个性化推荐
更透明的商品溯源信息
更便捷的跨平台比价
更沉浸式的购物体验(如VR)
更完善的售后与环保回收
更灵活的支付与信用体系
更强的社区互动与分享
其他
请分享一次您印象最深刻(无论好坏)的线上购物经历及其原因。
对于互联网购物渠道的未来发展,您还有哪些期待或建议?