您目前从事的互联网相关岗位是?
技术研发(开发、测试、运维等)
产品/项目
运营/市场
设计
数据分析/算法
管理/行政/其他职能
您在过去一年中,主要的旅游出行频率是?
几乎每月一次或更多
每季度1-2次
每半年1-2次
每年1-2次
一年少于一次
您通常通过哪些渠道获取旅游信息或进行预订?(可多选)
携程/去哪儿/飞猪等OTA平台
马蜂窝/穷游等社区攻略平台
航空公司/酒店官网或App
抖音/小红书等内容平台
朋友/同事推荐
旅行社
当计划一次个人旅行时,您最优先考虑的因素是?
性价比/预算控制
独特的体验/小众目的地
放松/舒适度
探索文化/美食
方便快捷/节省时间
总体而言,您向朋友或同事推荐您最常使用的在线旅游平台(如携程、飞猪等)的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
您在选择住宿时,通常会考虑哪些类型的住宿?(可多选)
连锁品牌酒店(如华住会、亚朵、万豪等)
精品设计酒店
民宿/公寓(如Airbnb、途家)
青旅/胶囊旅馆
度假村
您认为哪类旅游品牌在“科技创新感”或“智能化服务”方面给您的印象最深?
OTA平台(如携程、飞猪)
连锁酒店集团(如亚朵、华住会)
航空公司
旅行内容社区(如马蜂窝)
都不太明显
请对以下旅游服务环节的“线上化/无接触体验”满意度进行评分。(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对机票/酒店预订时,平台提供的“动态打包”或“智能推荐”功能的态度是?
非常依赖,能帮我发现新选择
偶尔使用,作为参考
很少使用,更相信自己搜索
从未注意过此功能
在旅行过程中,您最希望在线旅游平台或酒店App提供哪些目前尚未普及的“智能化”或“便捷化”功能?
对于旅行中的“可持续旅游”或“环保”选项(如低碳航班、不提供一次性用品等),您的态度是?
非常支持,会优先选择
如果价格和体验相当,愿意选择
不太关注,以性价比和体验为主
认为这是营销噱头
哪些因素会显著提升您对某个旅游品牌的好感度或忠诚度?(可多选)
会员权益与积分体系
高效的客户服务与问题解决
独特的产品或体验设计
透明的价格与无隐藏消费
良好的品牌形象与社会责任
当遇到旅行订单问题(如航班取消、酒店不符)时,您更倾向于通过哪种方式解决?
直接联系平台客服
通过社交媒体(微博、App内反馈)曝光/投诉
联系酒店/航空公司直接沟通
在第三方投诉平台申诉
自认倒霉,下次换平台
提到“旅行科技”或“智慧旅行”,您脑海中首先联想到的品牌是哪个?请简述原因。
您认为未来1-2年,互联网技术对您个人旅行方式最大的改变可能体现在?
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