您目前主要负责的电商业务角色是？
运营/推广
产品/选品
客服/售后
仓储/物流
数据分析
管理者/负责人
其他
您所在的平台类型是？
综合电商平台（如淘宝、京东）
社交电商平台（如抖音、快手）
跨境电商平台（如亚马逊、速卖通）
品牌独立站/自营商城
其他
请对您目前使用的电商后台系统在“操作便捷性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的电商后台系统在“功能全面性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的电商后台系统在“数据准确性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的电商后台系统在“系统稳定性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您最常使用哪些功能模块？（可多选）
商品上架与管理
订单处理与发货
库存管理
营销活动创建（优惠券、秒杀等）
数据报表与分析
客户关系管理（CRM）
财务管理
多店铺/平台管理
其他
您认为当前系统最迫切需要改进或新增的功能领域是？
智能选品与市场分析
自动化营销与客户触达
更精细化的库存预测与预警
跨平台数据整合与统一视图
物流轨迹与售后纠纷处理
移动端操作便捷性
其他
综合考虑功能、性能与体验，您向同行推荐目前所用系统的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您主要通过哪些渠道了解或学习新的电商工具/功能？（可多选）
官方文档/帮助中心
同行/社群推荐
行业媒体/公众号
线上培训课程/直播
服务商销售推介
自己搜索试用
其他
当有新的功能需求时，您通常如何向产品方反馈？
通过官方客服渠道
在用户社群/论坛中提出
直接联系客户经理
内部评估后暂不提出
从未提出过需求
其他
您认为产品功能更新迭代的速度如何？
非常快，总能跟上业务变化
比较快，大部分需求能得到满足
一般，偶尔有滞后
比较慢，经常跟不上业务需求
非常慢，几乎感受不到更新
请描述一个您最近遇到的、因系统功能限制而影响工作效率的具体场景。
总体而言，您对当前所用电商产品在“支持业务目标达成”方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您最希望看到产品在哪些技术方向有所突破？（可多选）
人工智能（AI）辅助决策
大数据分析与预测
自动化流程机器人（RPA）
更开放的API与生态集成
增强现实（AR）/虚拟现实（VR）购物体验
区块链在溯源/交易中的应用
其他
对于电商产品功能的未来发展，您还有哪些其他的建议或期望？