您目前主要从事哪个电商平台/模式的经营？
国内综合平台（如淘宝/天猫/京东/拼多多）
跨境电商平台（如亚马逊/eBay/速卖通）
社交电商/直播带货
独立站/自建站
其他
您店铺/业务的月均营业额大致在哪个区间？
1万元以下
1万-10万元
10万-50万元
50万-200万元
200万元以上
在日常运营中，您通常会购买或使用哪些类型的第三方服务？（可多选）
店铺装修与视觉设计
数据分析与运营工具
营销推广（直通车/钻展/信息流等）
客户服务（客服外包/智能客服）
仓储物流与供应链管理
ERP/订单管理软件
财务与税务服务
摄影与短视频制作
法律与知识产权服务
其他
总体而言，您对目前所使用的主要第三方服务的综合体验（效果、服务、稳定性）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择一项新的服务时，您认为哪个因素对您的决策影响最大？
服务效果与口碑
价格
操作的便捷性
服务商的品牌与规模
售后服务与支持
基于您最近的体验，您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的核心服务（如主要的数据分析工具或营销服务）？
对于一项能显著提升您店铺运营效率（如节省20%时间）的新服务，您愿意为此支付比现有服务高多少的费用？
不愿意支付更多
愿意多付10%以内
愿意多付10%-30%
愿意多付30%-50%
愿意多付50%以上
如果一项服务的价格上调，您会如何应对？
立即寻找并更换为更便宜的替代品
评估服务价值，如果价值匹配则继续使用
与供应商协商价格
减少使用频次或购买量
继续使用，价格变动影响不大
您认为当前市场上，哪些类型的服务普遍存在“价格虚高”或“性价比不高”的问题？（可多选）
营销推广服务
数据分析工具
SaaS软件订阅
视觉设计/摄影
代运营服务
培训与课程
物流仓储服务
法律财税服务
其他
您更倾向于哪种付费模式？
一次性买断/项目制
按月/季度订阅
按年订阅
按效果付费（如CPS/CPA）
免费基础版+付费增值功能
请描述一次您认为“物超所值”的购买第三方服务的经历，具体是哪个服务？
请描述一次您认为“价格与价值严重不符”的购买第三方服务的经历，具体是哪个服务？
您对服务商提供的“免费试用”或“体验版”的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当服务商提供不同价位的套餐时，您通常如何选择？
选择最基础的入门套餐
选择性价比最高的中间套餐
选择功能最全的高端套餐
根据当前业务阶段灵活选择
仔细对比后定制方案
您通常通过哪些渠道了解并评估新的电商服务？（可多选）
同行/朋友推荐
行业社群/论坛
服务商广告（线上/线下）
搜索引擎
电商平台官方服务市场
行业媒体/测评文章
展会/行业会议
其他
您认为服务商的客户成功支持（如专属客服、运营指导）是否值得支付额外费用？
非常值得，是核心价值的一部分
值得，但费用应在合理范围内
一般，基础支持即可
不值得，这应是标配服务
在服务价格方面，您对服务商还有哪些其他建议或期望？