您主要从事的电商业务类型是？
平台卖家（如淘宝、京东、拼多多）
独立站/品牌官网运营
跨境电商（如亚马逊、Shopify）
社交电商/直播带货
电商服务商（如代运营、物流、软件）
其他
您店铺/业务的主要类目是？
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居百货
母婴用品
其他
您目前的月均销售额大概在哪个区间？
5万元以下
5万-20万元
20万-100万元
100万-500万元
500万元以上
您认为当前市场上为电商卖家提供的各类服务（如软件、代运营、营销、物流等），整体价格水平如何？
非常昂贵，难以承受
比较贵，有一定压力
价格适中，可以接受
比较便宜，性价比高
非常便宜，物超所值
在您日常运营中，您认为哪几类服务的费用支出占比较高？（最多选3项）
平台佣金/技术服务费
仓储与物流费用
营销推广费用（如直通车、信息流）
SaaS软件/ERP系统费用
视觉设计/内容制作费用
代运营/客服外包费用
支付手续费
其他
对于一项新推出的、能显著提升您店铺运营效率的SaaS工具（如智能选品、广告优化），您愿意接受的月费区间是？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上，取决于效果
请对您目前主要使用的物流/快递服务的性价比进行评分（1分非常不值，5分物超所值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择服务商时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
价格/费用
服务效果/ROI（投资回报率）
服务商的品牌与口碑
服务的稳定性与可靠性
售后支持与响应速度
功能的全面性与易用性
数据安全与隐私保护
合同条款的灵活性
基于您最近的合作经历，您有多大可能向同行推荐您的主要服务商（如软件、代运营、物流等）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
当服务价格上涨时，您的典型反应是？
立即寻找更便宜的替代方案
评估涨价后的价值，若合理则继续使用
与现有服务商谈判，争取优惠
短期内忍受，长期再观察
无所谓，价格敏感度低
您认为目前电商服务市场存在的主要问题是？
价格不透明，存在隐形消费
服务质量参差不齐，效果难保证
过度承诺，实际交付不符
售后服务差，问题解决慢
同质化竞争严重，缺乏创新
其他
请对您接触过的电商服务广告/销售人员的专业度与诚信度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一项“理想服务”，您希望它在价格或付费模式上有什么创新？（例如：按效果付费、订阅制+阶梯定价等）
您是否愿意为获得更优质、更及时的技术支持或客户成功服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视额外费用金额而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解和选择新的电商服务？（最多选3项）
同行/朋友推荐
行业社群/论坛
搜索引擎广告
内容平台（如公众号、抖音）
服务商官网
行业展会/峰会
平台官方服务市场
其他
展望未来一年，您预计在电商服务上的总支出会如何变化？
请描述一次您对某项电商服务感到“物有所值”或“物超所值”的具体经历。
您认为目前AI技术（如AI客服、AI作图、AI文案）在电商服务中的应用，其收费是否合理？
定价过高，技术溢价明显
价格偏高，但有一定价值
价格合理，与技术价值匹配
价格偏低，性价比很高
不了解相关服务价格
整体而言，您对当前电商服务生态的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★