电商从业者推荐意愿与绩效满意度调查

尊敬的电商从业者,您好!我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解您当前的工作体验与推荐意愿,您的宝贵意见将有助于行业环境的优化。问卷预计耗时5-8分钟,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您目前在电商行业从事的岗位类型是?
运营/推广
客服/售后
设计/美工
仓储/物流
数据分析
产品/采购
管理岗
其他
您在当前公司/团队的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前工作的主要平台类型是?
综合电商(如淘宝、京东、拼多多)
社交电商/直播电商(如抖音、快手)
跨境电商(如亚马逊、Shopee)
垂直电商/自营平台
其他
您平均每周的工作时长大约是?
40小时及以下
41-50小时
51-60小时
60小时以上
请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行评分(1分表示完全不匹配,5分表示非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司/团队为您设定的绩效目标是否清晰合理?
非常清晰合理
比较清晰合理
一般
不太清晰合理
非常不清晰合理
请对您目前获得的培训与技能提升支持进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在团队内部的沟通与协作氛围进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的薪酬福利与您的工作付出是否匹配?
远高于付出
略高于付出
基本匹配
略低于付出
远低于付出
哪些因素最能激励您提升工作绩效?(最多选3项)
有竞争力的薪酬与奖金
清晰的职业发展路径
良好的团队氛围与认可
有挑战性和价值的工作内容
灵活的工作时间/地点
完善的培训与学习资源
公司/业务的发展前景
您对目前的工作与生活平衡状态满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于您目前的整体体验,您有多大可能向同行朋友推荐您当前的公司/团队?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您的推荐意愿(NPS分数)在6分或以下,最主要的原因是?
薪酬福利缺乏竞争力
工作压力过大/加班多
职业发展空间有限
团队/管理氛围不佳
公司业务前景不明朗
工作内容缺乏成就感
其他(若选此项,请在下一题说明)
(我的推荐意愿高于6分,跳过此题)
请简要说明您在上题中选择“其他”的具体原因,或补充任何影响您推荐意愿的因素。
    ____________
您认为当前公司/团队最需要改进的方面是?(最多选3项)
薪酬福利体系
绩效管理与考核
工作流程与效率
团队沟通与协作
领导与管理方式
员工培训与发展
企业文化与员工关怀
工作硬件与环境
总体而言,您对目前工作的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来一年,您对自己在电商行业的职业发展信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心
您通常通过哪些渠道获取行业知识与技能?(可多选)
公司内部培训
行业线上课程/培训
同行交流/社群
行业网站/公众号
自己摸索实践
书籍/专业文献
其他
您认为“大促”(如618、双11)期间的工作强度对您的长期职业意愿影响如何?
积极影响,有挑战有收获
略有影响,但可以接受
影响较大,是考虑离职的因素之一
影响非常大,是主要离职因素
无影响
对于提升电商从业者的工作满意度与留存率,您有什么具体的建议或想法?(选填)
    ____________

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