您目前在电商领域的主要角色是？
平台卖家/店主
品牌方运营
电商平台运营/产品经理
电商服务商（如代运营、物流）
电商行业研究者/分析师
其他
您经营或关注的电商平台主要类型是？
综合类平台（如淘宝、京东）
社交/内容电商平台（如抖音、小红书）
垂直类平台（如得物、唯品会）
跨境电商平台（如亚马逊、速卖通）
自建独立站
其他
您在过去一年中参与平台官方营销活动（如大促、品类日）的频率是？
非常频繁（每月多次）
比较频繁（每月1-2次）
一般（每季度几次）
较少（半年几次）
几乎没有
请对您主要使用的电商平台在【活动报名与审核流程】方面的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在参与平台大促活动时，您最看重平台提供的哪些支持功能？（最多选3项）
精准的流量扶持与曝光
清晰的流量与销售数据看板
灵活多样的营销工具（如优惠券、满减）
高效的库存与物流管理对接
优质的客服与纠纷处理支持
活动效果预测与建议
竞品/行业数据参考
其他
基于您最近的体验，您向同行推荐参与该平台官方活动的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前平台提供的【数据分析功能】是否能有效帮助您进行经营决策？
完全能，数据非常全面、及时、准确
大部分能，基本满足需求
一般，部分关键数据缺失或滞后
比较不能，数据实用性不强
完全不能，几乎无法提供决策依据
您希望平台在数据分析方面优先增加或优化哪些功能？（最多选3项）
更精细的消费者画像与行为路径
实时的竞品销售与策略监控
跨平台数据整合分析
自动化报告生成与智能预警
营销活动ROI的深度归因分析
供应链与库存预测分析
其他
您对平台当前【客服与售后支持系统】的响应速度与问题解决效率满意吗？
在客服与售后支持方面，您遇到的最突出的问题或最希望改进的一点是什么？
请对您主要使用的电商平台在【新功能/工具的上线通知与使用引导】方面的表现进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于平台即将推出的新功能或营销玩法，您通常通过哪些渠道了解与学习？（最多选3项）
平台官方公告/站内信
平台运营/客户经理通知
官方直播培训/线上课程
服务市场/第三方服务商
同行交流社群/论坛
自行摸索尝试
其他
您认为平台在【商家成长与培训体系】方面的建设如何？
体系完善，能有效助力商家成长
有一定体系，但深度和针对性不足
比较零散，缺乏系统性
非常薄弱，几乎感觉不到支持
您最希望平台提供哪一类主题的培训或知识分享？（例如：流量获取新策略、内容营销、供应链管理、财税合规等）
您如何看待平台推出的【内容营销功能】（如短视频、直播、图文种草）对您生意的影响？
影响巨大，已成为核心增长引擎
影响较大，是重要的辅助增长手段
影响一般，有一定效果但投入产出比不稳定
影响较小，尝试过但效果不佳
尚未尝试，持观望态度
在内容营销方面，您最希望平台提供哪些支持？（最多选3项）
优质内容创作者对接/撮合
内容流量加权与精准推荐
内容效果数据深度分析
内容制作工具与模板
内容营销活动策划支持
内容与货品转化的链路优化
其他
平台提供的【金融服务】（如贷款、保险、资金管理）对您的资金周转帮助大吗？
帮助非常大，是运营的重要支撑
有一定帮助，在特定时期有用
帮助一般，使用频率不高
帮助很小，几乎不使用
未使用过/不了解
您对平台在【规则透明性与公平性】方面的整体评价是？
非常透明和公平
比较透明和公平
一般，部分规则存在模糊地带
不太透明和公平，存在不确定性
非常不透明和不公平
关于平台规则，您认为最需要改进或明确的一点是什么？
请对您主要使用的电商平台在【保护商家知识产权与打击侵权】方面的力度进行评分（1分非常无力，5分非常有力）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前平台与商家之间的【沟通与反馈机制】畅通有效吗？
非常畅通有效，意见能被及时倾听和响应
比较畅通，有反馈渠道但响应速度不一
一般，反馈后常常石沉大海
不太畅通，缺乏有效的反馈渠道
非常不畅通，感觉被忽视
展望未来，您最期望电商平台在以下哪些领域进行重点投入与创新？（最多选3项）
人工智能与大数据应用（如智能选品、客服）
沉浸式购物体验（如AR/VR、元宇宙）
社交与社区化电商深化
跨境与全球供应链整合
绿色电商与可持续发展
去中心化电商与Web3.0技术
线上线下全渠道融合
其他
请留下您对电商平台未来发展的任何其他宝贵意见或建议。