您目前主要从事的电商业务角色是？
平台运营/店长
营销推广/投手
数据分析师
客服/售后
供应链/物流管理
企业管理者/老板
其他
您主要运营的电商平台是？（可多选平台请选最主要的一个）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
独立站/自建站
其他
您在日常工作中，关注竞品或行业动态的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔关注
几乎不关注
您目前主要通过哪些渠道获取行业舆情与竞品信息？
电商平台官方数据工具（如生意参谋）
第三方数据监测软件
社交媒体（微博、小红书等）
行业社群/论坛
同行私下交流
新闻资讯网站
自己手动搜索整理
其他
您对现有信息获取渠道的及时性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有信息获取渠道的准确性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在竞品分析方面，您最希望监测哪些维度的数据？
竞品店铺实时销售数据（GMV、销量）
竞品商品上下架与价格变动
竞品营销活动与促销策略
竞品店铺流量来源与关键词
竞品用户评价与口碑变化
竞品直播数据与达人合作
竞品广告投放素材与策略
其他
您认为监测竞品价格变动的及时性有多重要？
至关重要，需要实时告警
比较重要，每日或每周汇总即可
一般重要，手动查看即可
不太重要
在舆情监测方面，您最关心哪些平台上的用户声音？
电商平台商品评价/问大家
社交媒体（微博、抖音、小红书）
内容社区（知乎、豆瓣）
新闻媒体与行业网站
短视频/直播平台的弹幕与评论
其他
您最希望舆情监测工具能识别哪种类型的信息？
对产品/服务的负面评价与投诉
对品牌或营销活动的讨论热度
用户提出的新需求或功能建议
行业政策与平台规则的变动
KOL/KOC的推荐与测评
其他
您希望舆情信息的分析报告以何种频率推送？
实时推送关键警报
每日简报
每周汇总报告
每月深度分析报告
按需手动生成
您期望的舆情监测工具应具备哪些核心功能？
多平台数据一站式采集
情感分析（正面/负面/中性）
自动生成数据可视化图表
关键词与话题趋势追踪
竞品数据对比面板
自定义预警规则与通知
报告一键导出与分享
其他
对于监测到的负面舆情，您最希望工具提供什么后续支持？
提供应对建议话术库
关联到具体订单或客户
一键转交客服部门处理
追踪处理后的舆情变化
只需准确识别与告警即可
您愿意为一款高效、准确的舆情监测工具支付的年费预算大致在哪个区间？（1-5分，1代表1000元以下，5代表5万元以上）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上同类工具最大的不足是什么？
数据不准确或延迟严重
价格过高，性价比低
功能复杂，学习成本高
覆盖平台有限
报告不够直观，分析深度不足
没有明显不足
如果有一款理想的舆情监测工具，您最希望它解决您当前工作中的哪一个具体痛点？
请描述您心目中“完美”的电商舆情监测工具应该是什么样的？（例如：界面、交互、功能组合等）