您目前在电商行业的主要角色是？
平台运营/管理
品牌方/商家运营
供应链/物流管理
营销/推广
技术/产品开发
其他
您日常工作中接触最多的电商平台类型是？
综合型B2C平台（如天猫、京东）
社交/内容电商平台（如抖音、小红书）
跨境电商平台（如亚马逊、速卖通）
垂直/特卖平台
其他
在您看来，一个电商平台的安全性主要包含哪些方面？（可多选）
交易资金安全
用户数据/隐私保护
平台规则公平透明
商品质量与真伪保障
物流与履约安全
知识产权保护
系统稳定与网络安全
请对您最常使用的电商平台在“交易资金安全”（如支付安全、资金结算保障）方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台在“用户数据与隐私保护”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商平台在保障商家知识产权（如打击盗版、侵权商品）方面做得如何？
非常有效，打击力度大
比较有效，但仍有漏洞
效果一般，侵权现象仍常见
效果较差，维权困难
不了解/不关注
您或您所在的企业在选择入驻或合作电商平台时，会重点考察其哪些安全相关特性？（可多选）
平台的风控体系与反欺诈能力
过往的安全事件记录与处理方式
数据加密与合规认证（如等保）
商家保证金与资金结算政策
客服与争议处理机制
平台背后的企业信誉与实力
当您在电商平台遇到安全问题（如账户异常、资金纠纷、数据泄露风险）时，通常如何解决？
第一时间联系平台官方客服
通过商家后台申诉渠道
寻求行业组织或法律帮助
在社交媒体曝光施压
自认倒霉，暂时观望
您对电商平台官方客服在处理安全相关投诉时的响应速度与解决效率满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，目前哪个电商平台在整体安全性方面给您留下的印象最好？（请填写平台名称）
请简要说明您选择上述平台的理由（例如：某次安全事件处理得当、风控规则清晰等）。
您认为，未来1-2年，电商行业面临的最大安全挑战可能来自哪里？
新型网络攻击与技术诈骗
数据隐私法规的合规压力
跨境交易与物流风险
平台垄断下的规则不公
供应链中断与商品安全
您希望电商平台在安全性方面提供哪些更具体的支持或服务？（可多选）
更透明的安全事件通报机制
面向商家的安全培训与工具
更便捷的在线维权与仲裁渠道
与第三方保险或担保机构合作
开放部分安全能力API
定期发布安全白皮书
总体而言，您对当前主流电商平台的整体安全环境有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
对于提升电商平台的安全性，您还有哪些具体的意见或建议？