您使用我们提供的电商从业者安全评价服务有多长时间了？
3个月以下
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的电商从业者安全评价服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们评价报告的准确性和可靠性如何？
非常准确可靠
比较准确可靠
一般
不太准确可靠
非常不准确可靠
您对安全评价服务的交付及时性是否满意？
非常及时，超出预期
比较及时，符合预期
一般
偶尔延迟
经常延迟
您认为我们的评价标准和方法是否清晰、易于理解？
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
有些模糊难懂
非常模糊难懂
在服务过程中，我们的客服/技术支持人员的响应速度和专业度如何？
响应迅速且专业
响应较快，比较专业
响应速度和专业性一般
响应较慢或不够专业
响应迟缓且不专业
您认为我们的安全评价服务在哪些方面对您的业务帮助最大？（可多选）
识别潜在安全风险
满足合规/审计要求
提升合作伙伴信任度
指导内部安全改进
作为市场推广的信任背书
降低运营风险
您认为我们的服务定价是否合理？
非常合理，物超所值
比较合理
一般
有些偏高
非常昂贵
您希望未来我们在哪些方面进行改进或增加服务内容？（可多选）
提供更详细的整改建议
增加评价频率（如季度报告）
提供实时监控或预警服务
增加对特定平台（如某跨境平台）的专项评价
降低服务费用
提供更直观的数据可视化报告
增加线上培训或知识库
与您了解的其他同类服务相比，您认为我们的服务处于什么水平？
基于您目前的体验，您未来续订或升级我们服务的可能性有多大？
您认为我们的服务在哪些具体环节或细节上可以做得更好？请提出您的宝贵建议。
您主要将我们的安全评价报告用于哪些场景？（单选最能代表您主要用途的一项）
内部风险管理与决策
向外部客户/合作伙伴展示
满足法规或平台要求
作为员工培训材料
其他
您对我们提供的报告格式和呈现方式（如PDF、在线看板等）是否满意？
在评价过程中，我们的沟通是否充分，能够清晰理解您的需求？
沟通非常充分，完全理解需求
沟通比较充分，基本理解需求
沟通一般，部分需求需反复确认
沟通不足，需求理解有偏差
沟通严重不足，难以理解需求
如果方便，请留下您的行业领域（如：服装、3C数码、食品生鲜等），帮助我们更好地为您服务。（选填）
您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地了解您的反馈？