您目前在电商行业主要从事哪方面的工作？
平台运营/管理
店铺运营/销售
技术开发/维护
市场营销/推广
客户服务
物流/仓储
数据分析
法务/合规
其他（请注明）
您所在的企业规模是？
个人/小微卖家（1-10人）
中小型企业（11-200人）
大型企业（200人以上）
平台/超大型企业
您认为当前电商行业对个人信息保护的重视程度如何？
非常重视，有完善的制度和措施
比较重视，但执行层面有待加强
一般，仅满足基本合规要求
不太重视，以业务发展为优先
非常不重视，存在较多问题
在您的工作中，主要会接触到哪些类型的个人信息？（可多选）
姓名、电话、地址等基础身份信息
身份证号、银行卡号等敏感身份信息
浏览、搜索、购买等行为偏好数据
设备信息（IP地址、设备型号等）
用户评价、聊天记录等交互内容
其他
您所在的企业/团队是否制定了明确的个人信息收集、使用和保护政策？
有，且非常详细和规范
有，但比较简略
没有成文政策，但有口头规定
完全没有相关政策
不清楚
您认为《个人信息保护法》等相关法律法规对您所在企业的实际约束力如何？
约束力很强，企业严格遵守
有一定约束力，但存在规避空间
约束力一般，主要靠自觉
约束力较弱，违规成本低
不了解相关法律
您是否接受过关于个人信息保护方面的培训或学习？
是，接受过系统、正式的培训
是，通过自学或非正式渠道了解
否，但了解一些基本常识
否，完全不了解
当用户要求删除其个人信息时，您所在的企业/团队通常如何处理？
有标准流程，能快速、彻底地删除
会处理，但流程可能较长或不完善
视情况而定，有时会保留部分信息
基本不处理或很难处理
不清楚
您认为当前电商行业个人信息保护面临的主要挑战有哪些？（可多选）
技术防护能力不足，易遭黑客攻击
内部管理不严，员工泄露风险高
过度收集用户信息，存在滥用风险
与第三方合作伙伴共享信息时缺乏有效约束
用户自身保护意识薄弱
法律法规执行和监管难度大
其他
您是否关注过关于电商平台或商家泄露用户个人信息的新闻报道或舆情事件？
此类负面舆情事件，对您个人在信息处理时的警惕性有影响吗？
有很大影响，会更加谨慎
有一定影响，会提醒自己注意
影响不大，按原有流程操作
没有影响
不关注此类事件
您认为，加强个人信息保护是否会显著增加企业的运营成本？
会显著增加
会增加，但在可接受范围内
影响不大，可以通过优化流程消化
不会增加，甚至可能因合规而降低成本
不清楚
从长远看，您认为严格的个人信息保护对电商行业的发展是利大于弊还是弊大于利？
利远大于弊，是行业健康发展的基石
利大于弊，但短期内会有阵痛
利弊相当
弊大于利，会过度限制商业创新
说不清
您认为，哪些措施对于提升电商行业个人信息保护水平最为有效？（可多选）
政府加强监管和处罚力度
行业协会制定更严格的行业标准
企业加大技术投入，提升安全防护
加强企业内部员工培训与管理
提升消费者维权意识和能力
媒体加强监督与曝光
其他
请您对当前电商行业整体的个人信息保护现状进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人在处理用户信息时，最主要的顾虑是什么？
担心因操作不当导致信息泄露，承担法律责任
担心影响用户体验或业务转化率
担心流程繁琐，增加工作负担
没有特别的顾虑，按流程操作即可
其他
您是否愿意为保护用户个人信息而牺牲部分商业利益（如精准营销效果）？
非常愿意，保护隐私是首要原则
比较愿意，会在合理范围内平衡
视情况而定，需要权衡利弊
不太愿意，商业利益优先
完全不愿意
对于电商平台/商家在收集和使用用户信息前，如何更清晰、有效地获取用户同意，您有何建议？
您对政府或行业协会在电商个人信息保护方面，还有哪些具体的政策或服务期待？
未来一年，您预计您所在企业在个人信息保护方面的投入会有何变化？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的工作所在地属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市