您经营的主要电商平台是？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
独立站/自建站
亚马逊等国际平台
其他
您店铺的年营业额大致在哪个区间？
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-1000万元
1000万元以上
您店铺最主要的收款方式是什么？
平台官方支付工具（如支付宝、微信支付）
第三方聚合支付服务商
银行网关/网银
信用卡/借记卡收单
货到付款/线下收款
其他
在选择支付服务商时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
手续费率
到账速度
资金安全与保障
技术支持与稳定性
与平台的集成便利性
客户服务响应速度
营销活动支持
其他
您最常遇到的支付相关问题是？
交易失败/掉单
提现到账延迟
手续费过高
对账复杂
风控拦截误判
客服沟通不畅
几乎没有遇到问题
您店铺的交易结算周期通常是？
T+0（实时到账）
T+1（次日到账）
T+3或更长
按周结算
按月结算
其他
您希望通过支付服务获得哪些增值服务？（可多选）
经营数据分析报告
贷款/融资服务
会员营销工具
供应链金融服务
财税管理工具
广告流量支持
目前不需要
您对“先享后付”（如花呗分期、白条等）这类消费金融产品在您店铺的转化效果怎么看？
显著提升转化率和客单价
有一定提升作用
效果不明显
尚未开通
不了解此功能
您是否关注支付服务商提供的费率优惠或营销补贴活动？
非常关注并积极申请
有关注，但很少申请
偶尔关注
不关注
您通常通过什么渠道了解新的支付产品或行业动态？
支付服务商官方渠道
行业社群/论坛
同行交流
媒体/资讯网站
平台官方通知
很少主动了解
在处理大额交易时，您是否会特别考虑支付渠道的安全性？
一定会，安全性是首要考虑
会比较关注
和普通交易一样处理
没有特别考虑
您认为未来1-2年，电商支付领域最需要改进或创新的方向是？（可多选）
进一步降低综合手续费
提升跨境支付效率与成本
加强反欺诈与风控能力
深化与电商生态的数据打通
提供更灵活的供应链金融
简化对账与财务管理流程
其他
您是否愿意为更优质、更稳定的支付服务（如更低故障率、专属客服）支付略高的费率？
非常愿意
可以考虑
不愿意，费率是唯一标准
视具体增值内容而定
请留下您对当前支付服务或未来支付产品最迫切的一个期望或建议：