您目前主要从事的电商业务类型是?
平台型电商(如淘宝/京东/拼多多商家)
独立站/品牌官网电商
社交电商/直播电商
跨境电商
其他
您在过去一年中,组织或参与的主要营销活动形式偏向于?
纯线上活动为主
纯线下活动为主
线上线下融合(OMO)活动为主
两者比例相当
很少组织营销活动
整体而言,您对过去一年所参与的线上营销活动的效果满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言,您对过去一年所参与的线下营销活动的效果满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估线上活动效果时,您最关注的核心指标有哪些?(可多选)
曝光量/浏览量(PV/UV)
点击率(CTR)
转化率(CVR)
订单金额(GMV)
投资回报率(ROI)
客户获取成本(CAC)
用户互动率(评论/点赞/分享)
新客增长数量
老客复购率
品牌搜索指数
在评估线下活动效果时,您最关注的核心指标有哪些?(可多选)
到场人数/人流
现场互动/体验参与度
现场销售额
潜在客户线索收集量
媒体曝光量
品牌形象感知度提升
社交媒体二次传播量
客户满意度反馈
活动成本控制
您认为,相较于线下活动,线上活动最大的优势在于?
覆盖人群广,突破地域限制
效果数据可精准追踪与分析
执行成本相对较低
互动形式多样(如直播、抽奖)
便于快速迭代和优化
其他
您认为,相较于线上活动,线下活动最大的优势在于?
体验感强,建立深度信任
面对面沟通,转化率高
品牌形象展示更立体
利于收集真实的一手用户反馈
能创造独特的社交话题和事件
其他
您通常使用哪些工具或平台来追踪和分析线上活动数据?(可多选)
电商平台后台数据(如生意参谋、京东商智)
第三方数据分析工具(如Google Analytics, 神策数据)
社交媒体平台洞察(如抖音/小红书/微信后台)
广告投放平台报表(如巨量千川、腾讯广告)
CRM/客户关系管理系统
自行开发的BI系统
Excel等表格手动统计
在您看来,当前衡量线下活动效果的最大挑战是什么?
数据难以量化,归因困难
数据收集成本高,流程繁琐
效果具有滞后性,无法即时评估
缺乏专业的评估工具和方法论
各部门对效果的定义不统一
无明显挑战
为了提升活动效果,您认为线上线下融合(OMO)活动最应加强的环节是?(可多选)
线上引流至线下
线下体验线上化(如直播、VR展示)
线上线下会员/数据打通
线上线下同款同价同权益
利用线下活动为线上内容造势
通过线上预约/报名优化线下体验
其他
您所在团队或公司,是否有设立专门的活动效果评估岗位或流程?
有,有专职岗位和标准化流程
有,但主要由市场/运营人员兼职负责
没有,活动结束后仅做简单复盘
没有,基本不进行系统化评估
基于您的经验,您有多大可能向同行推荐“建立系统化活动效果评估体系”?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为未来一年,哪种类型的活动在您业务中的重要性会提升?
纯线上活动
纯线下活动
线上线下深度融合活动
重要性变化不大
您希望获得哪些关于活动效果评估方面的支持或资源?(可多选)
行业标杆案例与数据
实用的评估工具/模板
专业的培训课程/工作坊
同行交流社群
第三方效果审计/咨询服务
更高效的数据整合技术方案
暂无需求
请分享一个您认为最成功(或最失败)的活动案例,并简要说明其在效果评估上的启示。