电商从业者线上线下选择绩效满意度调查

尊敬的电商从业者,您好!本次调查旨在了解您对当前线上线下业务选择及绩效评估体系的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化相关策略与流程。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前主要参与的业务模式是?
纯线上电商
纯线下实体
线上线下融合(O2O)
其他
您在贵公司担任的职位层级是?
一线员工/专员
基层管理者
中层管理者
高层管理者/决策者
您认为公司当前对线上线下业务的战略定位是否清晰?
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
在您看来,公司选择发展线上或线下业务时,主要考虑哪些因素?(可多选)
目标客户群体特征
产品或服务属性
成本与投资回报率(ROI)
市场竞争态势
供应链与物流能力
公司现有资源与基因
政策与法规环境
管理层偏好
您认为公司当前的绩效评估体系,在衡量线上线下业务贡献时是否公平?
非常公平
比较公平
一般
不太公平
非常不公平
请对现有绩效指标(如销售额、利润率、流量、转化率等)与您实际工作目标的契合度进行评分(1-5分,1分为完全不契合,5分为完全契合)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当线上线下业务目标或资源发生冲突时,协调机制是否有效?
非常有效,能快速达成共识
比较有效,但过程较长
一般,时常需要上级仲裁
比较低效,冲突频发
非常低效,各自为政
您认为当前绩效评估体系存在哪些主要问题?(可多选)
指标过于侧重短期销量,忽视长期价值
线上线下指标权重不合理
数据收集不准确或滞后
评估过程主观性强,缺乏透明度
与个人激励关联度弱
未能反映团队协作贡献
没有问题
基于您目前的体验,您有多大意愿向同行朋友推荐贵公司的业务模式与绩效管理体系?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的培训与资源,是否足以支持您在所负责的业务模式中达成绩效目标?
完全足够
基本足够
一般
有所欠缺
严重不足
您希望通过绩效反馈获得哪些方面的改进支持?(可多选)
更清晰的目标设定与路径
更及时的业绩数据与复盘
更专业的技能培训
更有效的跨部门协作支持
更合理的薪酬激励方案
更广阔的职涯发展通道
与同行相比,您认为贵公司在线上线下业务选择与绩效管理方面的整体水平如何?
远高于行业平均水平
略高于行业平均水平
处于行业平均水平
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平
对于优化公司线上线下业务的选择策略与绩效评估体系,您最重要的建议是什么?
    ____________
您个人对目前所从事的(线上/线下/融合)业务模式的工作满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对未来一年内,公司在您所负责的业务模式上的投入与支持力度有何预期?
会显著增加
会略有增加
保持现状
会略有减少
会显著减少
哪些因素最能激励您在当前业务模式下创造更优绩效?(可多选)
有竞争力的薪酬与奖金
明确的职级晋升机会
个人能力成长与认可
有挑战性和价值感的工作内容
良好的团队氛围与文化
灵活的工作安排
如果请您用一句话总结当前电商环境下,线上线下融合最大的挑战或机遇,您会说什么?
    ____________
总体而言,您对公司在线上线下业务选择与绩效管理方面的未来改善是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心

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