您目前在电商领域的主要角色是?
平台运营(如天猫/京东/抖音/Shopee等)
独立站/品牌官网运营
电商直播/短视频运营
供应链/仓储物流管理
电商营销/广告投手
数据分析师/策略师
创业者/店主
其他
您在电商行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
为了提升业务能力,您通常通过哪些方式学习?(可多选)
阅读专业书籍/行业报告
参加线上课程/培训班
观看短视频/直播教程
参与行业峰会/线下沙龙
在知识社区/社群交流(如知乎、知识星球)
实践摸索/项目复盘
向同行/前辈请教
使用AI工具辅助学习
其他
在以下学习内容形式中,您最偏好哪一种?
系统化的长视频/系列课程
短平快的短视频/图文
互动式的直播问答
可随时查阅的文档/工具包
案例拆解式的深度文章
请对您当前最常使用的学习平台或渠道的【内容质量】进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的电商学习产品或服务,其更新频率应该是?
每日更新
每周更新
每月更新
按季度/重大节点更新
无所谓,内容深度更重要
您有多大意愿向同行推荐您正在使用的某个主要学习平台/服务?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
在选择学习产品或服务时,您最看重哪些因素?(可多选,最多3项)
讲师/创作者的专业背景与口碑
内容的实用性与案例深度
价格/性价比
学习社群的活跃度与质量
平台的用户体验与功能
更新速度与时效性
证书/认证的含金量
其他
您更愿意为哪种类型的学习内容付费?
解决具体问题的实操课(如“如何提升直通车ROI”)
构建知识体系的系统课(如“从0到1精通抖音电商”)
行业前沿趋势解读与预测
一对一咨询或小班辅导
工具/软件的使用教程
请描述一个您最近通过学习成功解决的实际业务问题,或分享一个您认为最有效的学习方法。
作为我们的客户/用户,您对我们目前提供的服务(如课程、资讯、工具等)的【整体满意度】如何?
请为我们服务的【响应速度与问题解决效率】评分(1分非常慢/低效,5分非常快/高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务在哪方面最需要改进?
课程内容的深度与实用性
讲师或客服的专业水平
平台的操作便捷性
价格与付费模式
售后支持与社群服务
内容更新频率
其他
您希望未来我们增加哪些类型的服务或内容?(可多选)
更多细分领域的垂直课程(如跨境、直播、私域)
行业数据报告与白皮书
线上/线下交流活动
一对一专家咨询服务
实用的工具/模板/软件
AI驱动的个性化学习推荐
其他
对于提升您的学习体验和我们的客户服务,您还有哪些具体的意见或建议?