您目前从事电商行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的工作模式是?
全职居家办公
全职办公室办公
兼职/自由职业
混合办公(居家+办公室)
其他
您通常通过哪些渠道获取医疗健康信息或服务?(可多选)
公立医院(线下)
社区医院/诊所
线上问诊平台/APP
商业医疗保险合作机构
药店/药房
健康类公众号/自媒体
朋友/同事推荐
其他
您最近一次寻求医疗服务(如问诊、购药、体检等)是在多久之前?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
1年以上
总体而言,您向其他电商从业者推荐您目前使用的/接触过的医疗服务的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
请评价您获取医疗服务的便利程度(1-5分,1=非常不便,5=非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线上医疗平台(如在线问诊APP)的使用便捷性(1-5分,1=非常不便,5=非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前在获取医疗服务时,面临的主要困难有哪些?(可多选)
工作时间不匹配,难以请假
线下医院排队等候时间过长
对线上问诊的信任度不足
不清楚如何选择合适的医院/医生
医疗费用较高,负担压力大
医保报销流程复杂或限制多
居住地附近缺乏优质医疗资源
其他
您是否购买了商业医疗保险?
是,公司统一购买
是,个人自行购买
否,但计划购买
否,暂无计划
请评价您对商业医疗保险服务(如理赔、咨询)的满意度(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过针对电商从业者或自由职业者的专项健康服务/产品?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
您最希望获得哪些针对电商从业者特点的健康服务?(可多选)
灵活预约的线下专科门诊
7x24小时在线医生问诊
颈椎/腰椎等职业病的康复指导
心理健康咨询与疏导
性价比高的体检套餐
便捷的线上购药与配送
健康保险产品定制
其他
请评价您对当前医疗资源信息透明度的满意度(如医生资质、费用明细等)(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪个时间段进行线上问诊或预约服务?
工作日白天(9:00-18:00)
工作日晚间(18:00-22:00)
周末全天
任何时间,根据需求随时
不确定
对于改善电商从业者医疗资源可及性,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您所在的电商领域主要属于?
平台运营/管理
店铺运营/推广
直播/短视频带货
供应链/物流
客服/售后
设计/内容创作
其他