您目前在电商行业从事的岗位是？
运营/推广
客服/售后
设计/美工
仓储/物流
技术/开发
管理/行政
其他
您在电商行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您过去一年内是否参与过任何形式的志愿服务？
是，经常参与
是，偶尔参与
否，但未来有兴趣
否，且未来也无兴趣
如果您参与过志愿服务，主要动机是什么？（可多选）
回馈社会，实现个人价值
积累人脉，拓展社交圈
学习新技能，丰富履历
缓解工作压力，调节生活
公司/团队组织要求
其他
如果您未参与或较少参与志愿服务，主要阻碍是什么？（可多选）
工作繁忙，没有时间
不了解参与渠道
没有找到感兴趣的项目
担心个人安全或权益保障
认为个人能力无法提供有效帮助
其他
您更倾向于参与哪种类型的志愿服务活动？
专业技能支持（如电商运营指导、设计帮扶）
社区/环保服务（如社区清洁、植树）
关爱帮扶类（如助学、助老、助残）
大型赛会服务（如展会、运动会志愿者）
线上远程支持（如内容审核、在线答疑）
其他
您希望每次志愿服务的时间长度大约是？
2小时以内
半天（约4小时）
一整天
一个周末
更灵活，按任务计
您更倾向于哪种志愿服务频率？
一次性活动
每月1次
每季度1次
每年数次（不定时）
根据项目需求灵活安排
您认为一个理想的志愿服务平台应提供哪些支持？（可多选）
清晰的项目介绍与技能匹配
灵活的时间安排与签到机制
志愿服务时长认证/证书
基本的交通/餐饮补贴或保险
服务前后的培训与指导
志愿者社群交流与反馈渠道
其他
如果公司/团队组织集体志愿服务活动，您的参与意愿如何？
非常愿意，能增强团队凝聚力
比较愿意，视活动内容而定
一般，看个人时间安排
不太愿意，更倾向个人选择
非常不愿意
您是否了解或使用过其他提供志愿服务匹配的平台或机构（如志愿汇、腾讯公益等）？
非常了解并经常使用
了解一些，偶尔使用
听说过，但未使用过
完全不了解
请对以下可能提升您志愿服务意愿的因素进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）：专业的项目组织与管理
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下可能提升您志愿服务意愿的因素进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）：活动内容与个人技能/兴趣高度匹配
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下可能提升您志愿服务意愿的因素进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）：能获得官方认可的志愿服务证明
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下可能提升您志愿服务意愿的因素进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）：服务成果有清晰可见的社会影响
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意将您的电商专业技能（如运营、设计等）应用于志愿服务？
非常愿意，这是发挥特长的好方式
比较愿意，但需要合适的项目
一般，看具体情况
不太愿意，希望工作与公益分开
完全不愿意
您希望通过志愿服务获得哪些回报？（可多选）
个人成就感与社会价值感
新技能或行业知识
拓展职业人脉网络
获得证书或荣誉，丰富个人履历
公司内部的认可或奖励
纯粹的快乐与满足，无需其他回报
其他
您认为当前阻碍电商从业者参与志愿服务的最主要因素是？
行业工作节奏快，个人时间碎片化
缺乏便捷、可信的参与平台与信息
志愿服务形式传统，缺乏与电商技能的结合
个人意识与动力不足
社会/企业支持与激励机制不完善
对于设计一个专门服务于电商从业者的志愿服务平台或项目，您有何具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市