您在电商行业中的主要角色是?
平台运营/管理者
品牌方/商家
内容创作者/主播
供应链/物流从业者
技术/产品开发人员
其他
您从事电商行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为“企业社会责任”对电商企业的重要性如何?
非常重要,是核心竞争力
比较重要,有助于长期发展
一般,是合规要求的一部分
不太重要,更关注短期盈利
完全不重要
在您看来,电商企业应优先承担哪些社会责任?(请选择最重要的3项)
保障消费者权益(如商品质量、售后服务)
保护环境(如绿色包装、减少碳排放)
保障员工权益与福利
依法纳税与合规经营
保护数据安全与用户隐私
促进公平竞争(如反垄断、反不正当竞争)
参与社会公益与慈善
促进产业链上下游的可持续发展
其他
您认为当前电商行业在履行社会责任方面的整体表现如何?
您观察到或经历过哪些电商行业可能存在的责任缺失现象?(可多选)
虚假宣传与夸大营销
销售假冒伪劣商品
大数据“杀熟”或价格歧视
过度包装造成资源浪费
侵犯用户隐私数据
拖欠供应商货款或压榨供应商
不合理的平台规则或算法
员工超时工作或福利保障不足
其他
您认为驱动电商企业履行社会责任的主要动力是什么?
法律法规与政策压力
消费者与公众的监督
提升品牌形象与长期价值
投资者(ESG投资)的要求
企业家或管理层的个人理念
市场竞争的压力
其他
您所在的企业或平台,是否有明确的社会责任战略或相关职能部门?
有明确的战略和专职部门
有战略但未设专职部门
有一些零散的行动,无系统战略
完全没有
不清楚
请为您所在企业/平台在“保护消费者权益”方面的表现打分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您所在企业/平台在“环境保护与可持续实践”方面的表现打分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您所在企业/平台在“员工关怀与职业发展”方面的表现打分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,在电商业务中融入社会责任实践,是否会增加企业的运营成本?
短期内会增加,但长期看会带来回报
肯定会显著增加成本
可以通过创新方式控制成本,甚至降低成本
不确定
不会增加成本
您认为消费者在推动电商企业履行社会责任中的作用如何?
作用非常大,消费者的选择是关键
作用较大,但需要被引导和唤醒
作用一般,主要依赖法规
作用很小,企业主导
没有作用
您个人在电商消费或工作中,会主动关注或选择具有社会责任感的品牌/平台吗?(可多选)
作为消费者,会优先选择
作为从业者,会向公司建议采纳相关实践
会关注相关信息,但并非决定性因素
想关注,但缺乏有效的识别渠道
不会特别关注
其他
您认为当前电商行业履行社会责任面临的最大挑战是什么?
缺乏统一、可衡量的标准
短期盈利压力过大
相关法律法规不完善或执行不到位
公众认知与监督不足
行业内恶性竞争,劣币驱逐良币
企业缺乏相关知识与能力
其他
您对ESG(环境、社会、治理)投资理念在电商行业的应用前景如何看待?
前景广阔,是未来必然趋势
有一定前景,但需要时间
概念大于实际,作用有限
不看好,与电商模式有冲突
完全不了解ESG
如果请您给电商平台或商家提一条最迫切的、关于履行社会责任的建议,会是什么?
您是否愿意参与或了解更多关于电商社会责任相关的培训、交流或倡议活动?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意