您目前主要从事的电商业务类型是？
平台电商（如淘宝、京东、拼多多）
独立站/自建站
社交电商（如抖音、小红书、微信）
跨境电商
其他（请说明）
您在电商业务中的主要角色是？
企业主/创始人
运营负责人/经理
营销/推广专员
客服/售后
仓储/物流管理
其他
您所在的团队规模是？
1人（个人卖家）
2-10人
11-50人
51-200人
200人以上
您在日常工作中，主要使用哪些类型的科技产品或工具？（可多选）
ERP/进销存管理软件
CRM客户关系管理软件
营销自动化工具
数据分析与BI工具
客服/聊天机器人
设计/素材制作工具
物流/供应链管理工具
财务/记账软件
其他
总体而言，您对目前使用的核心电商科技工具（如ERP、CRM等）的满意度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择新的电商科技产品时，您最优先考虑的因素是什么？
价格与成本效益
功能匹配度与易用性
数据安全与稳定性
品牌口碑与客户评价
售后服务与技术支持
与现有系统的集成能力
您有多大可能向同行朋友推荐您目前正在使用的一款核心电商科技产品？（0-完全不可能，10-非常可能）
您通常通过哪些渠道了解新的电商科技产品信息？（可多选）
行业媒体/网站
同行/朋友推荐
社交媒体（如知乎、行业社群）
搜索引擎广告/信息流广告
线下展会/沙龙
供应商销售主动联系
其他
对于一款新推出的电商工具，您愿意花多长时间进行免费试用或深入了解？
少于1天
1-3天
一周左右
一个月左右
视产品复杂度和需求紧迫性而定
您认为目前市场上电商科技产品最需要改进的方面是？
降低使用门槛，更易上手
提供更灵活的定价方案
加强各工具间的数据互通
提升AI智能化水平
提供更本土化的功能与服务
优化移动端体验
您对以下哪些新兴技术在未来电商中的应用前景最感兴趣？（可多选）
人工智能（AI）用于选品、营销文案生成
大数据分析与预测
虚拟现实（VR）/增强现实（AR）购物体验
区块链用于溯源与防伪
自动化机器人（如仓储、客服）
物联网（IoT）用于库存管理
您是否愿意为明显提升效率或带来额外收入的增值功能支付更高费用？
非常愿意，只要投入产出比合理
比较愿意，会谨慎评估
一般，更看重基础功能性价比
不太愿意，现有免费或低价工具已够用
请列举1-2个您认为做得比较好的竞品（电商科技工具/平台），并简要说明其优点。
您认为，与3年前相比，电商从业者对科技产品的接受度有何变化？
显著提升，更愿意尝试和付费
有所提升，但更理性务实
变化不大
反而更谨慎，试错成本变高
在采购决策中，哪些人员或部门通常拥有话语权？（可多选）
企业主/最高决策者
运营部门
技术/IT部门
财务部门
市场/营销部门
使用该工具的一线员工
您通常如何应对现有工具无法满足的新需求？
寻找并更换新的工具
联系原供应商定制开发
使用多个工具组合解决
内部开发或找外包开发
暂时搁置，等待市场出现新方案
您对当前市场上电商科技产品的创新速度评价如何？(1-非常慢，5-非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来的电商科技产品，您最期待的一个功能或改进是什么？
您认为阻碍中小电商从业者使用更先进科技工具的主要障碍是什么？
价格过高，成本压力大
学习成本高，团队适应慢
担心数据安全与隐私
现有流程固化，改变动力不足
市场上产品同质化严重，难以选择
您是否使用过基于AI（人工智能）的电商工具（如AI写文案、AI作图、AI客服等）？
是，已深度使用并产生依赖
是，偶尔尝试使用
听说过，但尚未尝试
没听说过
您认为一个好的电商科技产品供应商，除了产品本身，还应提供哪些价值？（可多选）
详尽的产品使用培训
及时的客服响应
定期的功能更新与优化
活跃的用户社区交流
行业最佳实践分享
成功案例参考
开放API接口
您更倾向于哪种付费模式？
按年订阅，有折扣
按月订阅，灵活
按用量/功能模块付费
一次性买断（永久授权）
免费基础版+付费增值
如果请您对电商科技产品开发者说一句话建议，您会说什么？
您预计未来一年内，您在电商科技工具上的投入预算会有何变化？
大幅增加
小幅增加
基本保持不变
小幅减少
大幅减少
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上