您目前在电商行业中的主要角色是？
平台运营/店铺运营
市场营销/推广
客户服务
供应链/物流管理
数据分析/技术开发
企业管理者/负责人
其他
您所在电商企业的规模是？
个体/个人店铺
小微企业（1-50人）
中型企业（51-200人）
大型企业（200人以上）
您个人在工作中接触或使用AI工具（如智能客服、推荐算法、数据分析工具等）的频率是？
每天多次使用
每周使用几次
每月使用几次
很少使用
从未使用
总体而言，您对AI技术在提升电商运营效率方面的作用持何种态度？（1分=非常消极，5分=非常积极）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下电商业务环节中，您认为AI目前应用效果最显著的是哪些？（可多选）
商品推荐与个性化营销
智能客服与客户互动
库存预测与供应链优化
图像识别与商品审核
内容生成（文案/图片）
广告投放与效果优化
价格动态监控与调整
数据分析与决策支持
其他
您认为AI工具在多大程度上帮助您或您的团队节省了工作时间？
节省了大量时间（> 30%）
节省了较多时间（15%-30%）
节省了一些时间（ <15%）
几乎没有节省
反而增加了工作量
从0到10分，您有多大可能向同行推荐您正在使用或了解的某款AI工具或解决方案？
您在选择AI工具时，最看重的因素是？
成本与投资回报率
易用性与学习成本
功能与效果精准度
数据安全与隐私保护
供应商的品牌与口碑
与现有系统的集成度
您在使用AI工具时，遇到过哪些主要挑战或顾虑？（可多选）
初期投入成本过高
工具效果不及预期
操作复杂，学习困难
数据安全与隐私风险
缺乏个性化定制能力
与现有工作流程不匹配
技术更新迭代太快
担心替代人工岗位
其他
您对AI工具供应商（服务商）提供的技术支持与售后服务满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年，AI对您所在电商岗位的工作内容会产生何种影响？
AI将完全重塑我的工作方式
AI将成为不可或缺的辅助工具
AI会产生一定影响，但核心工作不变
AI影响有限
难以预测
您主要通过哪些渠道了解或获取AI工具的相关信息与口碑？（可多选）
行业媒体/公众号
同行/朋友推荐
供应商的官方宣传
行业会议/展会
在线社区/论坛
亲自试用/测试
其他
您认为当前AI在电商领域的应用，最需要改进的方向是？
提升准确性与智能化水平
降低使用门槛与成本
加强数据安全与合规性
提供更深入的行业定制方案
改善用户体验与交互设计
加强市场教育与培训
请分享一个您印象最深刻的、AI成功（或失败）应用于电商业务的具体案例或经历。
如果有一款理想的AI助手，您最希望它帮助您解决哪个具体问题？
自动化处理繁琐重复任务
提供更精准的市场与用户洞察
生成高质量的营销内容
优化客户服务响应与满意度
实时监控竞品与市场动态
预测销售趋势与库存风险
其他
您对AI技术长期发展的前景，以及对电商行业整体变革的潜力，持有多大的信心？（1分=毫无信心，5分=充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的企业对应用AI技术的态度是？
积极拥抱，已制定战略并投入
谨慎尝试，在部分环节试点
观望中，关注行业动态
暂无明确计划
持保留或消极态度
为了更有效地应用AI，您个人认为最需要提升的是哪些方面的能力？（可多选）
数据理解与分析能力
AI工具操作与Prompt技巧
业务流程梳理与优化能力
跨部门协作与沟通能力
战略思维与创新意识
其他
对于AI在电商领域的未来发展，您还有哪些其他看法、期待或担忧？