您目前在电商行业中的主要角色是？
平台运营/店铺运营
产品/供应链管理
市场营销/推广
数据分析/技术开发
企业主/管理者
其他
您所在的企业/店铺规模是？
个体/小微店铺（1-5人）
中小型企业（6-50人）
中型企业（51-200人）
大型企业（200人以上）
您认为“数字化转型”对当前电商业务的重要性如何？
至关重要，是生存和发展的核心
比较重要，能提升效率和竞争力
一般重要，有一定帮助
不太重要，传统模式依然有效
完全不重要
您所在的企业/店铺已经应用了哪些数字化转型工具或技术？（可多选）
ERP/进销存管理系统
CRM客户关系管理系统
数据分析与BI工具
AI客服/智能推荐
自动化营销工具
直播/短视频带货工具
供应链数字化平台
尚未系统应用
在数字化转型投入上，您更倾向于哪种方式？
购买成熟的SaaS软件/服务
自主研发或定制开发
与第三方技术公司合作
暂时观望，投入较少
请对您目前使用的核心数字化工具（如运营、营销或数据工具）的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取数字化转型相关信息和知识的主要渠道是？
行业峰会/论坛
线上课程/培训平台
同行交流/社群
专业媒体/研究报告
供应商/服务商推介
公司内部培训
在采购数字化转型相关产品或服务时，您主要关注哪些因素？（可多选）
产品功能与匹配度
价格与性价比
数据安全与隐私保护
服务商的品牌与口碑
售后服务与技术支持
系统的易用性与学习成本
与其他系统的集成能力
您通常如何决策购买一款新的数字化工具或服务？
团队充分试用和评估后决定
参考同行或KOL推荐
根据服务商销售人员的介绍
老板或高层直接决策
根据价格快速决定
您有多大可能向同行朋友推荐您正在使用且满意的数字化产品或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为阻碍您所在企业/店铺进一步推进数字化转型的主要障碍是什么？
资金投入不足
缺乏专业人才
对转型效果存疑
现有流程惯性大，改变困难
数据安全顾虑
没有找到合适的解决方案
无明显障碍
您最期待未来出现什么样的数字化工具或解决方案来解决您当前工作中的痛点？
在个人职业发展方面，您是否愿意自费学习数字化转型相关技能？
非常愿意，已投入学习
比较愿意，有计划
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您个人会通过哪些线上渠道进行消费（非工作采购）？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
内容电商/直播平台（如抖音、快手）
社交电商（如小红书、微信群）
品牌官方商城/小程序
跨境电商平台
本地生活服务平台
二手交易平台
作为消费者，您在下单前最常被哪种营销方式影响？
达人/主播直播推荐
用户评价与晒单
平台算法个性化推荐
朋友/社群分享
品牌广告/促销信息
KOL/KOC种草内容
您如何看待“数据驱动营销”在影响您个人消费行为中的作用？
作用巨大，经常被精准推荐打动
作用较大，是决策参考之一
作用一般，仍主要靠自主搜索
作用很小，不太信任算法推荐
反感，觉得侵犯隐私
从电商从业者兼消费者的双重身份来看，您认为当前电商生态在数字化转型中最需要改进的一点是什么？