您目前从事电商相关工作的主要形式是?
全职雇员
兼职/副业
自由职业者/个体户
创业者/店主
其他
您从事电商行业的总时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些平台开展电商业务?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
独立站/自建站
跨境电商平台(如亚马逊、速卖通)
其他
您对未来转向或维持灵活就业(如自由职业、项目制合作)的意愿如何?
非常愿意,是明确目标
比较愿意,正在考虑
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您选择灵活就业的主要考虑因素是什么?(可多选)
工作时间自由
收入潜力更高
追求工作与生活平衡
厌倦传统职场环境
个人兴趣与技能匹配
创业机会
其他
请对您目前灵活就业状态下的整体收入满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为灵活就业面临的最大挑战是什么?
收入不稳定
缺乏社保等福利保障
需要自我管理与自律
客户/项目来源不稳定
专业技能需要持续更新
孤独感,缺乏团队支持
其他
从0到10分,您有多大可能向同行朋友推荐灵活就业这种工作模式?
在过去一年中,您是否使用过专门服务于灵活就业者或电商从业者的平台或工具(如接单平台、技能培训、财税服务等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但听说过
否,从未听说
如果您使用过相关平台或服务,请对其提供的服务匹配度(能否精准满足您的需求)进行评分(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对相关平台或服务的易用性(操作便捷、界面友好)进行评分(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对相关平台或服务的客服支持响应速度与专业性进行评分(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望灵活就业服务平台在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
提供更多优质项目/客户资源
完善收入与支付保障机制
接入更全面的社保/商业保险
提供系统性的技能培训课程
搭建从业者交流与互助社区
优化平台规则与算法透明度
提供法律与财税咨询支持
其他
您通常如何获取新的电商技能或行业知识?
平台官方课程/培训
付费知识平台/课程
同行交流/社群
自我摸索/实践
很少主动学习
其他
请对您目前能获得的技能提升资源与机会的满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在灵活就业中,您对与客户/合作伙伴的沟通协作体验总体是否满意?
在客户沟通或项目合作中,您遇到过哪些令您不满意的具体问题或情况?
您认为哪些因素能有效提升客户对灵活就业者的满意度?(可多选)
按时高质量交付成果
沟通响应及时、清晰
专业能力强,能解决问题
收费合理透明
主动提供额外价值或建议
建立长期信任关系
其他
您是否愿意为获得更稳定客户源、保障性服务或技能提升而支付一定费用(如平台会员费、服务佣金等)?
非常愿意
比较愿意
视具体价值而定
不太愿意
完全不愿意
对于促进电商从业者灵活就业生态的健康发展,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外