您目前在电商行业的主要角色是?
个人卖家/店主
电商平台运营/推广
供应链/仓储物流
客服/售后
电商企业管理者/合伙人
其他
您从事电商行业的时间是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的年收入(人民币)大概在哪个区间?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
在电商经营中,您最常担忧或实际遇到过哪些风险?(请选择所有您认为重要的)
库存积压或贬值
货款拖欠/坏账
平台规则变化/账号风险
物流延误/丢件
产品责任/消费者纠纷
员工人身意外/工伤
数据安全/网络攻击
个人健康问题影响经营
其他
您目前是否为自己或您的电商业务购买了商业保险(如财产险、责任险、意外险等)?
如果您尚未购买相关保险,主要原因是什么?(可多选)
对保险产品不了解
觉得保费太贵
认为自己风险不高,不需要
理赔过程繁琐,担心无法顺利理赔
没有找到专门针对电商的合适产品
其他
总体而言,您有多大意愿为您的电商业务或个人职业风险购买专门的保险产品?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)
您认为电商从业者最需要哪种类型的保险保障?
经营中断/收入损失保险
货物运输/仓储保险
产品责任/公众责任保险
网络安全/数据泄露保险
雇主/员工意外伤害保险
个人健康/重大疾病保险
其他
如果有一款专门为中小电商卖家设计的综合保险,您认为其年保费占您年营业额的多少比例是您可以接受的?请用1-5分表示接受度(1分:非常低,如0.1%以下;5分:非常高,如1%以上)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您倾向于通过哪些渠道了解或购买保险产品?(可多选)
保险公司官网/APP
电商平台(如淘宝、京东)的保险频道
保险经纪/代理人
银行/金融机构
行业社群/朋友推荐
短视频/直播平台
其他
在购买保险时,您最看重哪个因素?
保费价格
保障范围是否匹配风险
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
产品条款的清晰易懂
其他
您希望电商专属保险产品能提供哪些增值服务?(可多选)
免费法律咨询(针对交易纠纷)
快速理赔通道
风险管理培训/讲座
数据安全防护工具
健康管理服务
融资对接服务
其他
如果保险产品能与您的电商经营数据(如店铺流水、发货量)部分挂钩,实现动态定价或按需保障,您的态度是?
非常欢迎,更灵活公平
可以接受,但担心数据安全
不太能接受,觉得过于复杂
完全不能接受
对于面向电商从业者的保险产品,您还有哪些具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的电商平台主要是?(可多选,但本题为单选,请选择最主要的)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
独立站/自建站
跨境电商平台(如亚马逊、速卖通)
其他