教育从业者消费偏好与客户满意度调查

尊敬的老师/教育工作者,您好!我们正在进行一项关于教育从业者消费偏好及满意度的调研,旨在更好地了解您的需求,以便未来提供更优质的服务与产品。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的宝贵时间!
您目前从事的教育工作领域是?
学前教育
中小学教育
高等教育
职业教育/培训
教育行政管理
其他
您的教龄是?
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
在个人日常消费中,您最看重以下哪些因素?(可多选)
性价比
品牌信誉
产品质量/实用性
服务体验
便捷性
设计/外观
环保/可持续性
其他
您通常通过哪些渠道获取教育相关的产品或服务信息?
同事/同行推荐
线上社交媒体/社群
专业教育网站/平台
行业展会/研讨会
广告宣传
其他
请对您最近一次购买的教育类产品(如书籍、软件、教具)的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在采购教学资源或服务时,您最常遇到的困难或痛点是什么?(可多选)
价格过高
信息繁杂,难以筛选
产品质量参差不齐
售后服务不佳
采购流程繁琐
与实际教学需求不匹配
其他
您更倾向于哪种购买或合作模式?
一次性购买
按年/学期订阅
免费试用后付费
与供应商建立长期合作
视具体需求而定
您有多大可能向您的同事或同行推荐您目前主要使用的教育产品/服务供应商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望供应商在哪些方面提供更多支持?(可多选)
产品使用培训
定期的教学案例分享
专属的客户服务
灵活的定制化方案
优惠的价格政策
持续的产品更新
其他
您认为当前市场上的教育产品/服务,最需要改进的方向是?
技术整合与易用性
内容质量与深度
价格体系
用户支持与服务
创新性与前瞻性
其他
请描述一次让您印象深刻的(正面或负面)教育产品/服务消费经历。
    ____________
您对人工智能(AI)技术辅助教学工具的态度是?
非常欢迎,积极尝试
谨慎观望,选择性使用
不太信任,更依赖传统方式
不了解,没有明确态度
您个人在专业发展上的消费主要投入在哪些方面?(可多选)
购买专业书籍/期刊
参加线上/线下培训课程
考取专业资格证书
订阅专业数据库/工具
参加学术会议
其他
请对您所接触过的教育产品供应商的售后服务水平进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取个人消费(非教育相关)优惠信息的主要途径是?
电商平台推送
品牌官方APP/会员
社交媒体博主推荐
朋友分享
线下广告/传单
很少关注优惠信息
对于面向教育从业者的产品或服务,您还有哪些具体的期待或建议?
    ____________

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