教育从业者购买决策因素绩效满意度调查

尊敬的老师/教育工作者,您好!我们正在进行一项关于教学资源/产品购买决策因素的调研,旨在了解您在采购过程中的关键考量点及对现有产品的满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务教育行业。问卷匿名,结果仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您目前的主要教育从业角色是?
幼儿园教师
中小学教师
高校教师/研究员
教育机构管理者/校长
教育产品采购专员
其他
您在过去一年中,参与教学资源或产品采购决策的频率是?
非常频繁(每月多次)
比较频繁(每季度多次)
一般(每学期几次)
较少(每年几次)
几乎不参与
在评估一个教学产品或服务时,您最看重以下哪些因素?(请选择最重要的3-5项)
与课程标准的契合度
内容质量与准确性
价格与预算符合度
产品的易用性与交互设计
能否提升学生参与度/学习效果
供应商的品牌声誉与口碑
售后培训与技术支持
产品的可扩展性与更新频率
数据安全与隐私保护
试用体验与用户评价
其他
请对“产品价格与预算的匹配度”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“产品内容质量与教学效果”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“供应商的售后服务与技术支持”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解新的教学产品或服务信息?(请选择最主要的一项)
同行/同事推荐
教育行业展会/研讨会
供应商销售代表主动联系
专业教育媒体/网站
社交媒体/教育社群
学校/机构统一采购清单
其他
总体而言,您向同行推荐您目前主要使用的教学产品或服务的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对最近一次采购的教学产品或服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对您最近采购的主要产品/服务的“实际使用效果与宣传的符合度”进行评分。(1分=完全不符,5分=完全符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近采购的主要产品/服务的“技术稳定性与可靠性”进行评分。(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商提供的“售前咨询与演示服务”的满意度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商提供的“售后培训与问题响应速度”的满意度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在采购决策过程中,您遇到的主要挑战或困难有哪些?(可多选)
预算有限
难以评估真实效果
决策流程冗长复杂
不同部门/教师需求不一
缺乏可靠的产品信息与对比
供应商选择过多,难以抉择
技术集成与兼容性问题
售后支持保障不明确
其他
您认为,一个理想的教学产品供应商,其最重要的特质是什么?
深刻理解教育需求与痛点
提供高性价比的产品
拥有强大的研发与持续创新能力
提供完善周到的客户成功服务
在行业内拥有良好的信誉与案例
其他
请描述一次令您印象深刻的(正面或负面)采购或使用经历,以及它带给您的启示。
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未来一年,您所在学校/机构计划在哪些领域增加教学资源或产品的投入?(可多选)
智慧教室/硬件设备
学科教学软件/平台
数字内容资源库
教师专业发展工具
学生评估与数据分析工具
STEAM/创客教育产品
在线学习/混合式学习方案
心理健康与素质教育资源
暂无明确计划
其他
您是否愿意在未来参与新产品的试用或深度调研,以帮助改进产品设计?
非常愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意
对于教学产品或服务的采购流程与供应商合作,您还有哪些具体的意见或建议?
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