您与我们合作的时间是多久?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的机构类型是?
公立学校
私立学校/国际学校
教育培训机构
教育科技公司
其他
您在我们这里主要采购或使用的产品/服务类型是?
课程内容/教材
教学软件/平台
教师培训服务
评估测评工具
其他
请您对【产品/服务的质量】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【产品/服务与教学需求的匹配度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【我们提供的技术支持与售后服务】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【商务合作流程(如报价、合同、付款)的顺畅度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【我们销售/客服团队的专业性与响应速度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的整体体验,您有多大可能向您的同行(其他教育机构或从业者)推荐我们?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为我们最需要改进的方面是?
产品/服务的功能与效果
价格与性价比
客户服务与支持
合作流程的便捷性
品牌宣传与沟通
您是通过哪些渠道了解到我们的?(可多选)
同行/朋友推荐
行业展会/会议
网络搜索
社交媒体
销售主动联系
广告宣传
与我们合作后,您学生的满意度或学习效果是否有可感知的提升?
有显著提升
有一定提升
变化不明显
没有提升
不确定/未评估
您认为我们产品的更新迭代速度如何?
非常快,能紧跟需求
比较及时
一般
有些滞后
不了解
您希望我们未来在哪些方面提供更多支持?(可多选)
更深入的使用培训
定制化开发服务
更多的教学案例分享
定期的行业趋势交流
联合市场活动
与市场上的同类产品/服务相比,您认为我们的竞争优势主要体现在?
产品技术领先
服务质量优异
价格优势明显
品牌信誉良好
暂无明显优势
您未来继续与我们合作的意愿如何?
非常愿意,计划扩大合作
愿意,维持现有合作
不确定,需要观察
不太愿意,可能减少合作
不愿意,计划终止合作
对于提升我们的合作价值,您还有哪些其他建议或期望?