您目前从事的教育阶段是？
学前教育
小学教育
初中教育
高中教育
职业教育
高等教育
其他
您在当前教育机构的工作年限是？
少于1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
请用1-5分评价您对当前工作内容的满意度（1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在工作中，哪些因素最能激发您的参与感和积极性？（请选择所有符合的选项）
清晰的发展路径与晋升机会
有竞争力的薪酬与福利
和谐的同事关系与团队氛围
获得学生/家长的认可与感谢
充足的培训与专业发展支持
工作自主权与创新空间
学校/机构的文化与价值观认同
工作与生活的平衡
您认为当前工作中面临的最大挑战是什么？
工作压力与负荷过大
学生管理或教学难度
与家长/客户的沟通
行政或非教学任务繁重
缺乏专业发展机会
薪酬待遇不理想
其他
从0到10分，您有多大可能向同行推荐您目前就职的学校/教育机构？（0=完全不可能，10=极有可能）
您所在机构与家长/学生（客户）的日常沟通渠道主要是？
家长会/面谈
电话/短信
微信群/QQ群等即时通讯
专用家校沟通APP/平台
电子邮件
书面通知
其他
请用1-5分评价您所在机构提供的客户（学生/家长）服务支持（如沟通工具、流程、培训等）的满意度（1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
根据您的观察，家长/学生（客户）最关注哪些方面？（请选择所有符合的选项）
学生的学习成绩与进步
孩子的行为习惯与品德发展
教师的教学水平与责任心
学校的教学设施与环境
课外活动与兴趣培养
与学校的沟通效率与透明度
收费的合理性
其他
在处理家长/学生的投诉或特殊需求时，您通常感觉？
有完善的流程和支持，能从容应对
流程基本清晰，但执行有困难
缺乏明确指引，主要靠个人经验
感到压力很大，难以有效处理
请用1-5分评价您对机构管理层领导力的满意度（1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望机构在哪些方面为您提供更多支持以提升工作效能？（请选择所有符合的选项）
教学技能与课程设计培训
教育科技工具应用培训
学生心理与沟通技巧培训
客户关系管理培训
减轻非教学行政负担
提供更优质的教学资源
改善办公与教学环境
加强团队建设活动
对于提升教育从业者的工作参与度和职业幸福感，您有什么具体的建议？
请分享一个您成功提升客户（学生/家长）满意度的具体事例或方法。
您对未来一年自身职业发展的信心程度是？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
没有信心
您通常通过哪些方式获取教育行业的新知识与动态？（请选择所有符合的选项）
专业期刊/书籍
线上课程/工作坊
行业会议/研讨会
同事/同行交流
社交媒体/教育类公众号
校内/机构内培训
其他
请用1-5分评价您的工作与个人生活平衡程度（1=严重失衡，5=非常平衡）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑所有因素，您未来两年内继续留在当前机构工作的可能性有多大？
非常大，计划长期发展
比较大，视情况而定
一般，可能会观望
比较小，正在考虑其他机会
非常小，计划离开
您对所在机构在客户（学生/家长）服务方面，还有哪些改进意见或期望？