您目前主要从事的教育工作领域是？
学前教育
中小学教育
高等教育（大学/大专）
职业教育/培训
教育行政/管理
教育技术（EdTech）
其他
在本次调研所关注的周期内，您平均每周进行远程教学或办公的频率是？
几乎每天（5天及以上）
经常（3-4天）
偶尔（1-2天）
很少（每月几次）
从未远程办公
您主要通过哪种渠道获取远程办公相关的技术支持（如软件使用、网络问题）？
学校/机构内部IT部门
同事互助
软件官方客服/社区
自行搜索解决
无固定渠道
当遇到远程教学平台（如直播软件、学习管理系统）的操作问题时，您首选的求助渠道是？
查看平台内置帮助文档/教程
联系平台客服
在学校/机构工作群内询问
向有经验的同事请教
自己摸索尝试
您认为当前学校/机构为远程办公提供的支持渠道中，哪些方面较为有效？（可多选）
及时的技术故障响应
清晰的操作指南与培训
稳定的软硬件资源（如VPN、账号）
定期的经验分享与交流
明确的管理与沟通流程
感觉支持不足
在远程办公期间，您主要通过哪些渠道与同事/学生进行日常沟通与协作？（可多选）
即时通讯工具（如微信、钉钉、Teams）
电子邮件
视频会议系统
电话
学校/机构内部办公平台
社交平台（如QQ群）
您对学校/机构提供的远程办公相关培训（如软件使用、线上教学法）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接受过相关培训
请为您获取远程办公相关信息的便利性打分（1分非常不便利，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚知道，当远程办公遇到非技术性问题（如政策咨询、工作协调）时，应联系哪个部门或负责人？
您希望学校/机构未来通过哪些渠道来改善远程办公支持？（可多选）
建立一站式在线支持门户
定期举办线上答疑/工作坊
编制更直观的图文/视频教程
设立快速响应的专属支持热线/群
提供更灵活的硬件借用/补贴
优化内部沟通与协作平台
您认为远程办公对您的工作与生活平衡产生了怎样的影响？
工作与生活边界更清晰，平衡更好
工作和生活时间更灵活，总体平衡
工作和生活界限模糊，平衡变差
影响不大，和以前差不多
与传统的线下办公相比，您认为远程办公模式下，获取工作所需资源的难度如何？
在远程办公过程中，您遇到的最大挑战或最希望解决的问题是什么？（请简要描述）
总体而言，您对目前学校/机构为远程办公提供的整体支持体系满意吗？
基于您目前的远程办公体验，您有多大意愿向同行推荐您所在学校/机构的远程办公支持模式？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
对于如何优化远程办公的支持渠道与服务，您是否有其他具体的意见或建议？