您所在的医疗机构/单位类型是?
公立医院
私立医院/诊所
社区卫生服务中心
医药/医疗器械公司
科研/教育机构
其他
您的主要工作职责/岗位属于?
临床医生
护理人员
医院管理者/采购
医学研究员
医学工程师/技师
市场/销售人员
其他
您参与医疗产品/服务采购决策的频率是?
经常参与(核心决策者)
有时参与(提供意见)
很少参与
不参与
在评估一款新的医疗产品(如药品、器械、耗材)时,您最关注以下哪些核心因素?(请选择最重要的3-5项)
临床疗效/有效性
产品安全性/不良事件率
价格/性价比
品牌声誉/厂家实力
学术文献/临床证据支持
操作便捷性/易用性
售后服务与技术支持
注册认证与合规性
与其他系统的兼容性
环保与可持续性
请对“产品技术参数/规格的清晰透明度”在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获取产品信息时,您更倾向于通过哪种渠道?
学术会议/行业展会
厂家销售代表拜访
专业期刊/文献数据库
同行/专家推荐
线上专业平台/社交媒体
官方产品资料/网站
供应商的哪些服务能力会显著影响您的购买决策?(可多选)
及时的技术培训
快速响应的维修服务
灵活的付款/融资方案
充足的库存与物流保障
专业的临床支持团队
长期稳定的合作关系
基于您最近的采购经历,您向同行推荐当前主要供应商的可能性有多大?(0-10分,0为完全不会,10为极有可能)
您认为当前与供应商的沟通效率如何?
非常高效,信息传递准确及时
比较高效,基本满足需求
一般,有时存在沟通障碍
比较低效,经常需要反复沟通
非常低效,严重影响工作
请对“供应商提供的产品资料(如说明书、白皮书)的专业性与实用性”进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在售后阶段,您遇到过哪些主要问题?(可多选)
设备故障维修周期长
耗材供应不及时
技术支持响应慢
培训效果不理想
产品升级/更新信息不畅
投诉处理流程复杂
未遇到过明显问题
总体而言,您对过去一年主要采购产品的质量稳定性满意吗?
您认为现有采购流程(从需求提出到合同签订)是否高效便捷?
非常高效便捷
比较高效,有优化空间
流程复杂,耗时较长
非常繁琐,急需改进
请描述一次令您印象深刻的(正面或负面)采购或合作经历,以及它带来的启示。
未来1-2年,您所在单位在以下哪些领域的采购需求可能会增长?(可多选)
数字化/信息化系统(如HIS, PACS)
高端影像/诊断设备
微创手术器械/机器人
远程医疗/可穿戴设备
体外诊断试剂与设备
医疗耗材(高值/低值)
医院后勤/管理服务
医疗AI解决方案
您是否愿意在未来参与供应商组织的产品试用或深度体验活动?
请对“供应商对医疗法规变化的跟进与指导”这一项服务的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于医疗健康产品的供应商,您最希望他们改进或加强的方面是什么?
综合考虑产品、价格、服务等因素,您对当前主要供应商的整体合作满意度是?
非常满意,是长期合作伙伴
比较满意,合作基本顺畅
一般,有诸多可改进之处
不太满意,考虑更换供应商
非常不满意,正在寻找替代者