您目前主要的执业身份是?
医生
护士
药剂师
医学检验/影像技师
康复治疗师
医务管理人员
其他
您平均每天使用医疗健康类服务平台(如医学资讯、在线问诊、病例管理、继续教育平台等)的频率是?
几乎不使用
每周几次
每天1-2次
每天3次及以上
您主要使用哪些类型的医疗健康服务平台?(可多选)
专业医学资讯/文献数据库(如UpToDate, 知网医学版)
在线问诊/医患沟通平台(如好大夫在线、春雨医生)
病例讨论/医生社区(如丁香园论坛)
医学继续教育/培训平台
医院内部信息系统/工作平台
个人健康管理工具
其他
总体而言,您向同行推荐您最常使用的那个服务平台的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请为您最常使用的平台在“信息/内容的专业性与准确性”方面进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台在“平台界面的易用性与操作流畅度”方面进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台在“功能是否满足您的核心工作需求”方面进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台在“客户服务与问题解决的效率”方面进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他竞品平台相比,您最常使用的这个平台在整体体验上处于什么水平?
显著优于其他
略优于其他
与其他差不多
略逊于其他
显著逊于其他
您认为当前使用的平台在哪些方面存在不足或需要改进?(可多选)
内容更新速度慢
搜索功能不精准
界面设计复杂难懂
响应速度慢/卡顿
收费过高或付费模式不合理
缺乏高质量的同行互动
个性化推荐不足
移动端体验差
其他
在选择一个医疗健康服务平台时,以下哪个因素对您来说最为关键?
内容的权威性与专业性
平台的免费程度或性价比
用户界面简洁易用
社区活跃度与同行质量
功能的全面性与集成度
您是否愿意为获得更高质量、无广告的专业内容或高级功能而付费?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体内容/价格而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来的医疗健康服务平台增加或强化哪些功能?(可多选)
AI辅助诊断/决策支持
更精准的个性化学习路径推荐
线上多学科协作诊疗(MDT)工具
患者随访与管理一体化工具
临床科研数据支持与分析工具
职业技能认证与职业发展指导
其他
请简要描述一次您在使用某个平台时遇到的、令您印象深刻的(正面或负面)具体经历。
您主要通过何种渠道了解新的医疗健康服务平台?
同行/同事推荐
专业会议/学术活动
医学期刊/杂志广告
社交媒体(微信、微博等)
搜索引擎
应用商店推荐
您对目前市场上医疗健康服务平台在“保护用户隐私与数据安全”方面的整体信任度如何?(1-5分,1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,一个理想的平台,其更新迭代(发布新功能、修复问题)的频率应该是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次或更少
您通常使用哪些设备访问这些服务平台?(可多选)
台式电脑/笔记本电脑
平板电脑(如iPad)
智能手机
其他
如果有一个全新的医疗健康服务平台,您最希望它首要解决您当前工作中的哪个痛点或需求?
您所属医疗机构的大致级别是?
三级医院
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
诊所/门诊部
医药企业/研究机构
其他
对于提升医疗健康从业者的整体服务体验,您还有哪些其他的意见或建议?